to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Rekabetçi Teklif Sunulmaması Ve Yüksek Fiyat Şaşkınlığı
Vodafone operatöründe faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Red Sınırsız 40 GB tarifesinden faydalanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma avantajlı bir teklif sunulmadığını üzülerek görüyorum.
Birkaç gün önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut kullanım alışkanlıklarıma göre bana yalnızca oldukça yüksek fiyatlı seçenekler önerildi. Taahhüt sürem sonlanmak üzereyken, mevcut müşteri olarak daha uygun, avantajlı ve makul fiyatlı teklifler beklerken, bu şekilde standart ve pahalı paketler sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mevcut operatörümde kalmak istiyorum ancak bu şartlar altında başka operatörlerin tekliflerini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mevcut müşterilerini kaybetmek istemiyorlarsa, taahhüt süresi dolan hatlara daha cazip ve rekabetçi kampanyalar sunmalarını, bana da buna uygun bir teklif ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
