to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Bütçe Dostu Teklif Eksikliği
Vodafone hattımda şu an 560 TL ödemeli bir tarifedeyim ve taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı. Taahhüt yenileme için Vodafone uygulamasına girdiğimde, bana sunulan en düşük tarifenin aylık 795 TL olduğunu görüyorum.
Online kanallar üzerinden daha makul bir teklif beklerken, ısrarla bu yüksek ücretli tarifelerin sunulması ve daha uygun bir seçenek gösterilmemesi beni mağdur ediyor. Uygulamada gördüğüm teklif ekranını da bu durumu netleştirmek için ekliyorum.
Mevcut müşterisi olmama rağmen, taahhüt bitimine kısa süre kala bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak istemiyorum. Vodafone’un, mevcut kullanımımı ve ödeme düzenimi de göz önünde bulundurarak daha makul, bütçeme uygun bir tarife teklifi sunmasını ve bu fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
