to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Makul Fiyatlı Yenileme Teklifi İstiyorum
Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ve şu anki faturam 450 TL. Taahhüt yenileme aşamasında tarafıma sunulan teklifler ise hem içerik olarak mevcut paketimden daha zayıf hem de fiyat olarak çok daha yüksek.
Mevcut tarifemin içerikleri benim için yeterli, fazladan bir hizmet ya da paket talebim yok. Yalnızca şu an kullandığım pakete yakın içerikte ve makul fiyatlı bir teklif beklerken, yüksek zamlı ve cazip olmayan seçeneklerle karşılaşıyorum. Görüşmelerime rağmen mevcut paketimi benzer şartlarda uygun bir fiyatla devam ettirebileceğim mantıklı bir teklif sunulmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.
Hattımın son 3 hanesi 420’dir. Mevcut tarifemin içeriğine yakın, fiyat olarak da makul ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını, taahhüt yenileme sürecimde müşteri memnuniyetini esas alan bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olundu ve çözüme kavuşturuldu teşekkürler
Teşekkürler
