to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Ücreti Ve Makul Tarife Talebi
Vodafone hattımın 15.10.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüt sürem yaklaşırken uygun bir tarife ile devam etmek istedim ancak bana sunulan tekliflerin oldukça yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. 0542********51 numaralı hattım için makul bir yenileme ücreti beklerken, rekabetçi olmayan fiyatlarla karşılaştım.
Vodafone müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradığımda tarafıma aylık 600 TL civarında bir tarife önerildi. Piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu kampanyalar ve mevcut ekonomik şartlar göz önüne alındığında bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum ve daha düşük bir tarife seçeneği sunulmasını beklerken, bunun mümkün olmadığı ifade edildi.
Ben hem uzun süredir Vodafone abonesi olarak kalmak hem de bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeyle taahhüt yenilemek istiyorum. Taahhüdüm bitmeden, daha makul bir teklif sunularak mağduriyetimin giderilmesini ve sadık müşteri olmamın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
