Vodafone’da Yenileme Fiyatı Çifte Çıktı Ve Adil Teklif Talebi

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem için taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni fiyatlar makul olmaktan çok uzak. Şu anda yaklaşık 160 TL ödediğim tarifeme, taahhüt yenilersem 355 TL istiyorlar. Üstelik bir yıllık taahhütle sınırlı tutuyorlar, iki yıllık taahhüt yapmak istememe rağmen daha da yüksek zamlı olacak şekilde fiyatlandırma yapılıyor ve bir yıldan uzun süreli bir taahhüt seçeneği sunulmuyor.

Piyasayı incelediğimde, başka operatörlere geçsem aynı hatta hatta iki kat kullanım hakkını bile çok daha uyguna alabildiğimi görüyorum. Vodafone uygulamasında da benzer şekilde yüksek fiyatlı paketler ve bu tarifeleri adeta dayatan teklifler çıkıyor. Birkaç GB’lik tarifeler için bile 250 TL gibi rakamlar istenmesi bana göre fırsatçılık düzeyinde bir zam politikasıdır.

Ben yıllardır aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını adil bulmuyorum. Mevcut tarifeme, piyasa koşullarına ve sadakatime uygun, makul bir fiyatla devam etmek istiyorum. Taahhüt yenileme sürecimde makul bir teklif sunulmasını ve bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı kapatıp şirket hattımı kullanmayı ya da başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.