4
Çözüldü
Vodafone Mevcut Müşteriye Sınırsız Ultra Red Tarifesi Sunmuyor
17 Eylül 19:4087
"Sorunum, kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarifeyi, yeni bir taahhütname süresi belirlenerek çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütyanımda
1.518 şikayet
5
Çözüldü
17 Eylül 19:1125
Zekeriya şikayetini yayından kaldırdı
30 GB Faturalı Tarifenin Yenileme Ücreti İkiye Katlandı
17 Eylül 18:2526
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda faturalı Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde 30 GB i...nternet, 3000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı içerikteki paketin taahhüt yenileme ücreti olarak 590 TL gösterildiğini gördüm. Aynı paket
Sadık Müşteriye %68 Fiyat Artışı Teklifi: Kabul Edilemez
17 Eylül 15:1924
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 2,5–3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu a...nda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketindeyim. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–17 gün kalmış olm
1
Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Yeni Tarifeler İçin Daha Uygun Teklif Talebi
17 Eylül 12:2426
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bu ayın 21’inde bitiyor. Taahhüt bitiş tarihi yaklaştık...ça bana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden önerilen yeni tarifeleri incelediğimde, hem fiyatların çok yüksek olduğunu hem de sunulan internet ve diğer içeriklerin benim kullanım
Fazla Faturalar Ve İnternet Sayaç Hataları İçin İade Ve Düzeltme Talebi
17 Eylül 12:0730
Vodafone kurumsal hatta bağlı iki numaram için Haziran ve Temmuz aylarında normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi ge...reken faturalar, toplamda 3.500 TL’yi aşan fahiş tutarlarda düzenlenmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım üç ayrı görüşmede, bu dönemde indirimli tarifelerin sistemsel olarak fatu
5
Çözüldü
Vodafone 260 TL Zamla Müşteri Sadakatini Test Ediyor
16 Eylül 23:4023
"Vodafone ekibinden bir arkadaş aradı. 440 liralık tarife yerine çok daha uygun bir tarife sundu geçişimi yaptım teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10GB Tarifesi’ni kull...anıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM
5
Çözüldü
Yüksek Kotalı Ve Pahalı Paket Tekliflerine Zorlanma
16 Eylül 23:3020
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattımda taahhüt sürem dolmak üzere ve şu anda yaklaşık 30 GB’lik ...paketimi 680 TL bandında kullanıyorum. Ancak yenileme döneminde tarafıma sa
5
Çözüldü
Taahhüt 12 Aylık Olarak Görülmesi Gereken, 11 Aylık Sayılıyor
16 Eylül 19:5542
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir t...aahhüt yaptım. Bunu 14.09.2026 başlangıç ve 15.09.2027 bitiş tarihleriyle,
5
Çözüldü
Fahiş Yenileme Ücreti Teklifi Kabul Edilemez
16 Eylül 15:0213
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16.09.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt y...enileme için tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üze
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanlış Bilgi Nedeniyle 2 Ay Fazladan Ücret Ödendi
16 Eylül 13:20169
"Pelda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Vodafone'dan Taahhüt Sonunda 540 TL'lik Ani Zamla Mağduriyet
16 Eylül 08:5428
"Başta arayan ilgilenen müşteri temsilcisi olmak üzere teşekkürler Vodafone"
5
Çözüldü
Vodafone 20 GB Teklifinde Fahiş Fiyat, Müşteri Sadakati Yok
15 Eylül 23:3727
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş t...arihi bugün itibarıyla sona eriyor ve taahhüt yenilemek ya da uygun bir pak
5
Çözüldü
Vodafone 10 GB Tarifemde %60 Zam Ve Çözüm Talebi
15 Eylül 15:3915
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdümün b...iteceği bu ay itibarıyla yeni fiyatları aşırı derecede artırıldı. Yapılan z
1
Vodafone Yanımda Tarih Hatası Nedeniyle 600 TL Fazla Fatura
15 Eylül 08:4150
Pişmanlıktır. Geçen sene Vodafone’a geçiş yaptım, 190 TL tarife ile 1 yıl taahhüt yaptım. Son aya doğru tarife yenilemek... için birkaç defa arandım ama yüksek ücretlerden dolayı kabul etmedim. Başka operatöre geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen taahhüt bitiş tarihine göre geçişi g
5
Çözüldü
Satılan 100 GB Paketi 40 GB Olarak Verildi, Çözüm Ve İade Talebi
14 Eylül 23:3164
Dün itibariyle bu numaram için 300 TL'ye 100 GB'lik internet paketli hat ta...nımlanacağını söyleyerek Isparta İyaş AVM içerisindeki Vodafone'dan hat sat
Vodafone Taahhüt Süresinin Yanlış Hesaplanması Ve Erken Yenileme Zorunluluğu
14 Eylül 21:3748
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir taahhüt yaptım ve bunu 14.09.2026 başlangıç, 1...5.09.2027 bitiş olacak şekilde 12 aylık olarak yaptığımı sanıyordum. Ancak sistemde taahhüdüm fiilen 11 dönem olarak uygulanıyor, taahhüt bitimine 2 gün kala yenilediğim için bu 2
5
Çözüldü
Makul Olmayan 460 TL Teklifin BTK Sınırlarını Aşması
14 Eylül 18:5921
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Eylül 18:1939
"Hızlı bir şekilde dönüş yapan Vodafone ve ekibine teşekkür ederim. Sorunumu kısa bir sürede çözüme kavuşturdular."
Uzun süredir hem cep hattımda hem de ev internetimde Vodafone müşterisiyim.... Cep hattımda “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bugün Vodafone
5
Çözüldü
14 Eylül 17:1519
"Teşekkürler"
İlksen şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kurumsal Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Çözüm Yokluğu
14 Eylül 08:2641
"Bugün nihayet yetkili bir Kurumsal Müşteri Temsilcisi tarafıma ulaştı. Yaptığımız görüşmede tüm sorularıma tatminkâr yanıtlar aldım ve taahhüt yenileme sorunum çözüldü. Sürecin başındaki tüm iletişim aksaklıklarına rağmen, bugün şahsen arayarak sorunu profesyonelce çözen temsilciye teşekkür ediyor ve dosyamı kapatıyorum."
1
Sözleşme Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
13 Eylül 22:3246
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Geçen sene bu paketin ücreti 392 TL idi ve taahhütlü ...olarak bu ücretten faydalanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında yalnızca 8 gün sonra aynı paket ücretinin 635 TL’ye çıkacağı bilgisiyle karşılaşt
Vodafone Özel Tarife Sözü Verdi, Ancak Sürekli Teknik Sorun Bahaneleriyle Oyalıyor
13 Eylül 22:1933
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeye yakın bana mevcut ödediğimin neredeyse ...iki katı bir ücret sundukları için faturalı hattan faturasız hatta geçtim. Bu süreçte bana “uygulamayı takip edin, size özel tarife çıkacak” dendi. 21 Ağustos’tan bu yana düzenli
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
13 Eylül 22:0138
Vodafone operatöründe aktif olarak kullanmakta olduğum 0542 *** ** 66 numaralı hattımda Red'li 30 GB tarife paketini kul...lanıyorum. Taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi ve bu süre boyunca aylık yaklaşık 460 TL fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeyi makul bir bedelle devam
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim869
Askerfone173
Aşım Ücreti5.401
Borç4.878
Cayma Bedeli7.758
Cepinfo330
Ek Paketler5.784
Engelli İndirimi566
eSIM1.633
Fatura41.440
Faturalı Tarifeler18.901
Faturasız Tarifeler961
FreeZone2.142
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.506
Hat Devir1.822
Hat İptali3.909
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı6.016
İçerik Servisleri1.732
İnternet Paketi4.730
Kampanya7.787
Kolay Paket2.650
Mobil İmza1.050
Mobil İnternet6.942
Mobil Ödeme9.196
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.982
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme23
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.195
Red Business165
Redbox535
SIM Kartı2.665
Sınırsız Paket909
SMS8.811
Şebeke7.922
Taahhüt13.624
Tarife Değişikliği17.284
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934- Yanımda11.883
Yurt Dışı Paketleri3.392
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100