5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Zam Ve Hakların Kısıtlanması
Merve
4 Mayıs 15:11100
"Mahmut bey çok kısa sürede dönüş yaptı ve sorunumu çözdüler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çözüm odakları insanlar iyi ki var 🙏🏻"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütyanımda
1.035 şikayet
Taahhüt Yenileme İçin Uygun Fiyatlı Paket Talebi
Gamze
2 Mayıs 20:3971
Vodafone hattımda devam eden taahhüdüm bu ay sona eriyor. Şu anda 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren... paketim için 288 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi tarafından bana aynı içerikte paket için 390 TL civarında yeni tekli
5
Çözüldü
Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Fiyatlı Yenileme Teklifi
Özgür
2 Mayıs 15:02122
"Şikayetimi yazdıktan sonra iletişime geçip hızlıca süreci çözdükleri için teşekkürler."
5
Çözüldü
Vodafone'dan Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Teklifi
Umut
2 Mayıs 12:2455
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
Adnan
2 Mayıs 11:0633
Adnan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Yeni Taahhüt Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışı
Evren
30 Nisan 21:1832
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımı 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taah...hüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu an aynı kullanım hakları için a
5
Çözüldü
Vodafone Red Tarifesinde Çelişkili Bilgi Ve Ani Fiyat Artışı
Arif
30 Nisan 00:4983
"Vodafone teşekkür ederim özellikle beni arayan Esma hanım a ilgisi için bana uygun tarifeyi sunduğu için 🫶"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibar...ıyla bitti. Şu ana kadar aylık yaklaşık 440 TL fatura ödüyordum. Taahhüt bi
Yenileme Sürecinde Aşırı Fiyat Artışı
Miraç
29 Nisan 23:48113
Vodafone hattım için “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 208 TL ödüyorum. 30.04.2026 tarihinde ...taahhüt sürem bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaştığım 28.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarife yenileme için bilgilendirildim. Tarifem
5
Çözüldü
Fazla Tarife Artışı Ve Sürekli Kesintili Şebeke Sorunu
Pa Talih
28 Nisan 22:23165
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifemi kullanı...yorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum. Ancak tarifemin taahhüt s
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve İnternet Kesintisi
Ercan
28 Nisan 21:5482
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve toplam 4 hattım bulunuyor. 5054****00... numaralı hattım için taahhüt yenileme dönemim 29 Nisan 2026 tarihinde geld
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyatlı Düşük Veri Tarifi Teklifi
Huseyin
28 Nisan 21:22229
"İmran hanıma çok teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az... bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan teklifin 1 GB in
4
Çözüldü
Eşime Sunulan Düşük Tarife Benim İçin Neden Uygulanmadı?
Pelin
28 Nisan 17:0483
"Şikayetime hızlıca dönüş yapıp bize en uygun talebi sunduğunuz için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Buna ra...ğmen her taahhüt yenileme döneminde farklı ve yüksek fiyat dayatmaları ile
Kaba Üslup Ve Anlayışsız Tutum Nedeniyle Tarife Değişikliği İsteğinin Reddedilmesi
Elif
28 Nisan 12:4094
Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini, annemin faturalı hattının taahhüt süresi bittiği için taahhütsüz yüksek ücret yansı...madan daha uygun bir tarifeye geçirmek amacıyla aradım. Hat annemin üzerine kayıtlı, ben de kızı olarak aradığımı ve bu zamana kadar tüm fatura ve tarife işlemlerini yine ben yürüt
4
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Ücreti Teklifi
İbrahim
27 Nisan 15:55114
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsatı 30 GB” isimli faturalı tarifeyi... kullanıyorum. Aylık 318 TL ödüyorum ve taahhüdüm 07.05.2026 tarihinde sona
2
Aşırı Vodafone Faturası Ve 15 GB Uygun Tarife İsteği
Abdullah
26 Nisan 18:19100
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık son 1 yıldır her ay 507 TL civarında fatura ödüyorum. Hatt...ımı çok aktif kullanmama rağmen, bu ücretin artık piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldığını ve bana sunulan paketlerin de Yanımda uygulamasında gördüğüm kadarıyla fazlasıyla
5
Çözüldü
Migros 100 TL Hediye Money Kampanyası Uygulanmadı
Gülçin
24 Nisan 02:45281
Vodafone hattımın taahhüdünü 06.04.2026 tarihinde online kanaldan yeniledim.... Taahhüt yenileme ekranında, taahhüdü uzattığım takdirde 2 ay ücretsiz Pre
5
Çözüldü
Cansu
22 Nisan 13:2682
"Vodafone’a ve yardımcı olan müşteri temsilcisine sorunumun çözümü için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için memnuniyetimi belirtmek isterim."
Cansu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilenmedi, Fiyat Tekrarı 120 TL Fazla Ücret
Sami
22 Nisan 10:18139
"Aradan çok vakit geçmeden sorunu çözdüler 455 Tl tutarında paket tanımladılar. Şikayet var olmasa mağduriyet yaşardım."
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Onaylanan Kampanya Sistemde Yok Sayıldı, Yüksek Fatura Kesildi
Ömer
22 Nisan 09:4980
"Vodafone ailesine ve müşteri temsilcisine, Yaşadığım sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözülmesi memnuniyetimi artırdı. Özellikle müşteri temsilcisinin sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden 15 GB 310 TL’lik kampanyaya geçiş işlemi yaptım. Uygulama
Vodafone’da Onaysız 1 Yıllık Taahhüt Uzatılması Ve 300 TL Cayma Ücreti İtirazı
Magisk
21 Nisan 15:30190
Vodafone hattımı 3 aylık taahhütlü olarak faturalıya geçirerek kullanmaya başladım. Nisan 2026’da taahhüdümün biteceği s...öylenmişti. 1 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın 22 Nisan’da kesileceği, taahhüt bitimine 1 hafta kala tekrar aramam gerektiği belirtildi. Ben de söylenen
Yanıltıcı Fatura, Yanlış Taahhüt Süresi Ve Ses Kayıtları İhmali
Zekeriya
21 Nisan 12:1198
Vodafone’un 0544*****01 numaralı abonesiyim. Mevcut aboneliğim sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de taahhüt süresi ...ve ses kaydı taleplerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl Haziran 2025 döneminde, yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken müşteri hizmetleri tarafından aranarak
5
Çözüldü
Sınırsız Sosyal Medya Tarifi Yenilenemiyor, Abonelikten Çıkma Tehdidi
Mesut
21 Nisan 12:02111
"Vodafone çözüm merkezinden arayıp tarifemdeki yaşadığım sıkıntıyı düzelttiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Paket Teklifleri
Ömer
21 Nisan 11:36138
"Vodafone çözüm uzmanı Hüseyin beye teşekkür ederim."
1
Sadık Müşteri İçin Uygun Sınırsız Tarife Talebi
Tümer
20 Nisan 21:08230
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesindeyim. Tarifemin içeriğinden, çekim ...kalitesinden ve genel olarak hizmetten aslında memnunum. Ancak vergi dahil yaklaşık 12 aydır her ay 440 küsur TL ödüyorum ve artık bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Taahhüdüm 30.04
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim825
Askerfone181
Aşım Ücreti4.675
Borç4.561
Cayma Bedeli7.400
Cepinfo341
Ek Paketler6.233
Engelli İndirimi590
eSIM1.746
Fatura38.700
Faturalı Tarifeler17.738
Faturasız Tarifeler834
FreeZone2.019
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.660
Hat Devir1.782
Hat İptali3.888
Hat Ücreti621
Hediye Çarkı7.325
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.143
Kampanya7.261
Kolay Paket2.940
Mobil İmza877
Mobil İnternet7.255
Mobil Ödeme11.241
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.345
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.445
Red Business148
Redbox344
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.030
SMS10.028
Şebeke8.483
Taahhüt11.481
Tarife Değişikliği17.288
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939- Yanımda11.455
Yurt Dışı Paketleri3.692
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100