Vodafone'da Sözleşme Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife İsteği

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Yüksek fiyattan dolayı tarafıma sunulan ek paket ve teklifleri kabul etmedim. 01.10.2026 tarihinde taahhüt sürem dolunca 525 TL ödediğim tarifenin bir anda 1.150 TL’ye yükseldiğini gördüm. 542’yi aradığımda bana yeni ve makul bir tarife sunulmadı, sonrasında yaptığım görüşmede de faturasız hatta geçmem, daha sonra tekrar faturalıya dönerken uygun ve farklı tarifeler çıkacağı söylendi.

12.10.2026 itibarıyla faturasız hatta geçiş yaptım ve yaklaşık bir haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542’yi arayarak, tekrar faturalıya makul bir tarifeyle geçmek için uğraşıyorum. Ancak sistemde karşıma ya çok yüksek ücretli ya da içerik olarak çok yetersiz paketler çıkarılıyor ve bunların “sabit” olduğu, farklı bir teklif verilemeyeceği söyleniyor. İlk başta verilen “faturasızdan tekrar faturalıya geçerken daha uygun tarifeler çıkacağı” bilgisiyle şu an yaşadığım durum birbirini kesinlikle karşılamıyor.

Vodafone’un, açtığım bu talebi ciddiye alarak beni mutlaka yasal hat üzerinden aramasını, hiçbir şekilde arama yapılmadan talebimi kapatmamasını, söz verdikleri gibi makul ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunmasını ve tekrar faturalı hatta sorunsuz bir şekilde geçişimin sağlanmasını istiyorum.