to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Ve Zorlayıcı Teklifler Karşısında Müşteri Mağduriyeti
Vodafone ile uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Ancak her sene olduğu gibi bu yıl da mevcut tarifemin “artık alıma kapatıldığı” söylenerek bana hem fiyat hem de içerik olarak mevcut paketime hiç benzemeyen, çok daha farklı ve uygunsuz tarifeler teklif edildi. Her yıl aynı süreci yaşamak, sürekli olarak bu şekilde mağdur edilmekten çok yoruldum.
Tüketicinin lehine, benzer içerikte ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını, yıllardır müşterisi olduğum halde bu şekilde zorlayıcı tekliflerle karşı karşıya bırakılmamak istiyorum. Vodafone’dan artık müşterisinin yanında olmasını ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Eğer tarafıma mevcut paketime yakın, makul ve adil bir teklif sunulmazsa operatör değiştireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef memnun kalmadım. Şikayetleri inceledim bir çok müşteriye bu şekilde iki katı üç katı fiyat teklifleri ile gelmişsiniz. Bana önerilen en makul teklif %61 zamlı ülkemizde enflasyon %30 un altında bu teklif maalesef çok yüksek indirim oranını arttırıp teklifte bulunmanızı bekliyor ve temenni ediyorum
Vodafone’dan yüksek fiyatlı bir tarifeyle teklif aldım ve bu teklifi beğenmedim. Mevcut tarifeme yakın, makul ve adil bir teklif talep ediyorum, aksi takdirde operatör değiştireceğimi belirttim.
