5
Çözüldü
Celal
22 Mayıs 00:4865
"Kalbi şefkatle atanlara selam olsun🤚yüregi güzel insan Engin Aksoy abi sen ve kaliteli ekibin iyi ki var sizi seviyoruz"
Celal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütyanımda
1.035 şikayet
3
Taahhüt Bitiminde Fiyat Şokuna Karşı Vodafone’dan Makul Teklif Talebi
Filiz
20 Mayıs 18:0667
Son 1 senedir Vodafone faturalı mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 3 GB” paket tarifesini aylık 118 TL karşılığında kul...lanmaktayım. 31 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm sona ermektedir. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin mevcut ödediğim ücrete kıyasla oldukça yüksek k
5
Çözüldü
Sadık Müşteri İçin Fahiş Artırılan Paket Ücretine İtiraz
Hülya
20 Mayıs 17:1245
"Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone'un Uzun Süreli Müşterilerine Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşük Paket Teklifi
Aysu
20 Mayıs 12:2756
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet ve 2000 dakika içeren mevcut tarifem için ayl...ık ortalama 250 TL ödüyorum. Son 1 ay içinde başlayan taahhüt yenileme dönemimde, Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma sunulan teklifler ise mantıksız bir seviyeye gelmiş dur
Taahhüt Sürem 12 Ay Olmalı, Uygulamada 11 Ay Görünüyor
İbrahim
19 Mayıs 02:1255
Vodafone faturalı mobil hattım için 09.05.2026 tarihinde 12 ay olarak onayladığım taahhüdüm, Vodafone Yanımda uygulaması...nda 11 ay olarak görünmektedir. Herhangi bir ek onay ya da değişiklik talebim olmamasına rağmen sistemde taahhüt süresinin eksik işlendiğini fark ettim. Taahhüdümün başta anlaştığ
5
Çözüldü
Vodafone'dan Yüksek Yenileme Teklifi İtirazı
İbrahim
18 Mayıs 22:2040
"İlgisi için Pelda Hanım'a teşekkürler."
5
Çözüldü
Vodafone Yanıltıcı SMS Teklifi Ve Fiyat Şokuyla Karşılaştığım Mağduriyet
Ali
18 Mayıs 12:4873
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Faturamı Neredeyse İkiye Çıkaran Yeni Taahhüt Teklifi
Taha
18 Mayıs 11:4445
"Sorunum hızlıca ve titizlikle halledildi. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Yanlış Gösteriliyor Ve Fatura Ücretinde Fazla Vergi
Bilge
16 Mayıs 09:06100
"24.05.2026 tarihinde saat 19:34'de Vodafone çözüm biriminden Menekşe hanım arayıp görüşme kayıtlarının dinlenmesi üzerine çalışma arkadaşlarından kaynaklı hatadan dolayı tarifemde bir değişiklik yapılarak mevcut tarifemin ( 60 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS) taahhüdünü hem yeniden başlatarak hem de 814 TL olan paket ücretimi yaklaşık yarı fiyattan tarafıma tanımladığı için kendilerine çok teşekkür ederim."
Vodafone’da Yanıltıcı Taahhüt Yenileme Ve Sim Kart Şartının İhlali
Alper
14 Mayıs 21:04142
Vodafone mobil hattım için 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümü yenilem...ek için açık ve net bir şart sundum. Mevcut hattımdan bağımsız olarak yeni bir numara ve buna bağlı yeni bir fiziksel SIM kart verilmesi koşuluyla taahhüt yenilemeyi kabul edeceğim
Öne ÇıkanKonular
1
Vodafone 5G Sınırsız Eğlence Paketi Video İzlesene Kullanılamıyor
Ekrem
14 Mayıs 13:55115
Vodafone hattımda “5G Sınırsız Eğlence” adı altında aylık 99 TL’ye, bir yıllık taahhütlü bir paket kullanıyorum. Bu pake...ti alırken yazılı olarak Youtube.com, Video İzlesene ve Spotify uygulamalarının sınırsız olarak dahil olduğu belirtilmişti; bu yüzden özellikle bu kampanyayı tercih ettim. Ancak p
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede 140 TL Artan Fiyat Ve Sadakat İçin Uygun Teklif Talebi
Murat
13 Mayıs 20:5335
"Teşekkürler sorunumu hemen çözdüler"
Vodafone’da eşimin kullanmakta olduğu, 0506 *** ** 32 numaralı hatta ait ta...ahhüdün bitimine yaklaşık 20 gün kaldı. Taahhüt yenileme işlemini yapmak is
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere, Yüksek Tarife Ücreti Ve Cevapsız Aramalar
Nesrin
13 Mayıs 17:3046
"Kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm üreterek duyarlılık gösterdikleri için kullanıcısı olmaktan mutlu olduğum Vodafone ailesine teşekkür ederim"
1
Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve SMS'te Belirtilen 430 TL’nin Geçerli Kılınması Talebi
Osman
12 Mayıs 20:0181
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre ka...la, yaklaşık bir ay önce tarafıma SMS ile aynı tarifenin 430 TL olarak yenileneceği bilgisi gönderildi. Bu fiyatı makul bulduğum için kabul etmiştim. Ancak bugün Vodafone Yanımda
5
Çözüldü
Vodafone'da Taahhüt Yenilemede Fiyat Ayrımcılığı
Caner
12 Mayıs 13:3743
"Müşteri danışmanı Hüseyin bey ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone kullanıyorum her taahhüt yenileme döneminde yüksek fiyat... teklif ediliyor. Yeni gelen kullanıcıya daha yüksek paketleri (internet vs
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 400 TL Ücret Ve Ücretsiz Durma Özelliği Uygulanmadı
Mehmet
11 Mayıs 12:4958
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım Faturalı 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi’nin ta...ahhüt süresi dolmak üzereyken yaklaşık iki hafta önce Gaziantep’teki bir Vo
5
Çözüldü
Vodafone Red'li 20 Tarifelerinde Fahiş Fiyatlandırma
Murat
10 Mayıs 20:3746
Vodafone’da bulunan üç adet Red'li 20 tarifeli hattımızın taahhütleri bu ay... bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimizde ise bize önerilen tari
5
Çözüldü
Taahhüt Bittiğinde Fahiş Zam Ve Adil Çözüm Talebi
Hüseyin
10 Mayıs 11:02100
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0544*****71 numaralı hattımı kullanıyorum. Şu anda her yöne ...sınırsız konuşma, 18 GB internet ve 250 SMS içeren tarife için aylık 253 TL
5
Çözüldü
Selami
10 Mayıs 01:4754
"İlgilendiler, teşekkürler."
Selami şikayetini yayından kaldırdı
Taahhüt Süresi Yanlış Görünüyor Ve 30 TL Fazla Ücret İadesi İstiyorum
Dursun
8 Mayıs 17:1672
Vodafone faturalı mobil hattım için 5g 60 GB tarifemde 06.05.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme işlemind...en sonra Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, yeni taahhüdün 12 ay yerine 11 ay olarak göründüğünü ve mevcut taahhüdümün son ayının, yeni taahhüdün ilk ayı gibi sayıldığını fa
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Yanlış Ücretlendirme Ve Düzeltme Talebi
Miraç
8 Mayıs 10:4990
"Gül hanıma teşekkür ederim. Gerekli düzeltmeyi yaptığı için tarafıma yazılı bilgi verilmiştir."
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt yenilemesini 05.05.2026 tarihinde ...müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Görüşme sırasında tarafıma, t
5
Çözüldü
Vodafone’da Yüksek Yenileme Teklifleri Ve Adil Fiyat Talebi
Özgür
6 Mayıs 21:44101
"Çözüme ulaştırıldı teşekkürler"
3
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Tarifi Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Şikayeti
Sinan
5 Mayıs 21:1443
"Teşekkürler sorun çözüldü"
1
Üç Hatlı Müşteriye Adaletsiz Yenileme Ücretleri
Pınar
4 Mayıs 20:0696
Şanlıurfa’da Vodafone’a ait üç ayrı cep telefonu hattı kullanıyorum ve hepsinin taahhüdü bu ay bitiyor. Aylardır Vodafon...e Yanımda uygulamasından tarifelere bakıyorum ancak çıkan teklifler mevcut müşteriyi kesinlikle gözetmeyen, çok yüksek rakamlar. Şu anda hatlarımda 10 GB uyumlu paket, Plus paket
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim825
Askerfone181
Aşım Ücreti4.675
Borç4.561
Cayma Bedeli7.400
Cepinfo341
Ek Paketler6.233
Engelli İndirimi590
eSIM1.746
Fatura38.700
Faturalı Tarifeler17.738
Faturasız Tarifeler834
FreeZone2.019
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.660
Hat Devir1.782
Hat İptali3.888
Hat Ücreti621
Hediye Çarkı7.325
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.143
Kampanya7.261
Kolay Paket2.940
Mobil İmza877
Mobil İnternet7.255
Mobil Ödeme11.241
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.345
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.445
Red Business148
Redbox344
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.030
SMS10.028
Şebeke8.483
Taahhüt11.481
Tarife Değişikliği17.288
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939- Yanımda11.455
Yurt Dışı Paketleri3.692
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100