to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitişi Sonrası Şeffaf Tarif Seçeneği Ve Fahiş Ücret Şikayeti
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 21.10.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum ve makul bir tarife alternatifi göremiyorum.
Tarifem bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde farklı tarifeler görüntülenebiliyordu. Ancak tarife bittikten sonra aynı bölüme girdiğimde “size özel tarife bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir tarifeye geçiş yapamıyorum. Bu nedenle hem çok yüksek fiyatlarla karşı karşıya bırakılıyorum hem de uygulama üzerinden makul bir tarifeye geçme imkanım engellenmiş oluyor.
Bu şikayet kapsamında, kişisel telefon numaramın yalnızca Vodafone tarafından benimle iletişime geçilmesi amacıyla kullanılmasını, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve Vodafone’un tarife bitimi sonrasında da uygulamada geçebileceğim tüm tarifeleri şeffaf şekilde göstermesini, fahiş olmayan makul bir tarife sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
