Vodafone Yenileme Tekliflerinin Yüksek Fiyatı Nedeniyle Operatör Değişikliği Planlaması

Vodafone’a ait Uyumlu 5 GB faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hattım için sunulan yeni tarife seçeneklerine baktığımda, karşıma çıkan tekliflerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm.

Aynı dönemde diğer operatörlerin yaklaşık 60 GB internet içeren paketleri 450 TL civarında sunduğu bilinirken, bana gösterilen tekliflerin hem içerik hem de fiyat olarak rekabetçi olmadığını düşünüyorum. Uygulamadaki “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında yer alan tutarlar, piyasa koşullarına ve diğer kullanıcıların aldığı kampanyalara kıyasla makul görünmemektedir.

Ben de diğer Vodafone kullanıcılarına sunulduğu gibi, daha uygun fiyatlı ve makul internet/dakika içeriği olan bir tarife ile hattımın taahhüdünü yenilemek istiyorum. Bu nedenle hattım için daha düşük fiyatlı ve rekabetçi bir teklif tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Şikayetimin incelenerek, tarafıma daha avantajlı bir tarife teklif edilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirilmemi rica ediyorum.