Vodafone’da Taahhüt Sonunda Faturamın Çifte Çıkması Şikayeti
"Çok teşekkürler hızlı çözüm için"
Vodafone hattımda 15 GB içeren bir tarife kullanıyorum. Taahhüdümün 7 Ekim’...de biteceği için bu süre yaklaşırken tarafım telefonla aranarak, mevcut tar
"Çok teşekkürler hızlı çözüm için"
Vodafone hattımda 15 GB içeren bir tarife kullanıyorum. Taahhüdümün 7 Ekim’...de biteceği için bu süre yaklaşırken tarafım telefonla aranarak, mevcut tar
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB paketini 2025 yılı boyunca aylık 319,5 TL olarak kullanıyordum. Sözleşme bitimine... yakın bir tarihte müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve aynı tarifeyi 300 TL olarak devam ettirmek isteyip istemediğim soruldu, ben de görüşme sırasında sesli olarak
"Müşteri hizmetleri uzman birime yönlendirdi ve kayıt açıldı birkaç saat içinde geri dönüş yapıldı ve çözüldü."
"Teşekkürler"
Vodafone red20 tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 210 TL ödüyorum. Ta...ahhüt yenileme sürem 15.10.2026 tarihinde dolmadan önce hem Vodafone müşter
"Tarafımla iletişime geçilerek, yeni tarife ücreti ile yardımcı olunda. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Aradılar, teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçtim ve başta ...aylık faturamın 262,50 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak taahhüdüm devam ed
"Bugün arayan müşteri temsilcisi hanımefendinin naif ve çözüm odaklı olduğundan dolayı çok teşekkür ederim."
"Çözüm merkezinden Gül Hanım sorunumu çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullanmakta olduğum Red'li ...22 GB tarifemi yenilemek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden
Vodafone faturalı hattım için müşteri temsilcileri tarafından aranarak mevcut tarifemin 30 Eylül 2026 tarihinde biteceği... ve aynı tarifeyle devam edebileceğim söylendi. Telefonda özellikle kampanyamın 2 gün sonra biteceğini, yeni taahhüdün 1 Ekim’de başlayacağını sordum, bana net bir şekilde 1 Ekim’d
"Geçte olsa mağduriyetim giderildi ayrıca temsilci arkadaş çok ilgiliydi ona da çok teşekkürler"
Yaklaşık 27 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut Sınırsız Ultra 20 tarifemde taahhüt sürem bu ay doluyo...r. Şu an tarifem için yaklaşık 430 TL ödüyorum ancak yeni dönem için tarafıma yaklaşık 850 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan eski bir
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 288 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye ...yaklaşınca hattımı yenilemek istediğimde, Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana aynı paket için aylık 520 TL’lik yeni taahhüt fiyatı teklif edildi. Mevcut kulla
Vodafone mobil hattımda 3 aydan uzun süredir “kimlik bilgileri eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum. Evlilik nedeniyle so...yadım değişti, bunun üzerine Antalya Muratpaşa Yüzüncüyıl ve Güllük şubelerine giderek kimlik/soyadı güncellemesi yapmak istedim, ancak her seferinde sistem yok denilerek işlem yap
"Teşekkür ederim ilgi alaka için"
Üzerime kayıtlı iki ayrı Vodafone hattı bulunuyor. Taahhüt yenileme döneminde her iki hattıma birbirinden tamamen tutar...sız teklifler iletildi; ilk hattıma nispeten uygun seçenekler sunulurken kabul ettim. Diğer hattıma fahiş fiyatlar dayatılıyor. Üstelik sistem, aynı kullanıcının birden fazla hatta
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bitmek üzereyken online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni... dönem ücretini öğrenmek istedim. Görüştüğüm kanallarda taahhüt bitiminden sonra faturamın yaklaşık 500 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Şu anda aynı hattı ortalama 300 TL ci
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni tarifeler hakkında bi...lgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 20 GB internet ve 1000
"Yardımınız için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red tarife müşterisiyim. Taahhüdüm 30 Eylül itibarıyla so...na eriyor ve yeni dönem için sunulan fiyatlandırmaların benim için oldukça
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 yıldır aynı operatörü kullanıyorum ve fa...turalarımı her ay düzenli olarak, çoğunlukla 1000 TL’nin üzerinde olacak şe
Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesine, 24 ay taahhüt sözüne güvenerek geçmiştim. Ancak Vodafone Ya...nımda uygulamasında taahhüt detaylarımı incelediğimde, taahhüt sürem eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere 12 ay olarak görünüyor. Tarifeye geçerken 24 ay taahhüt üzeri
Vodafone faturalı hattımda şu anda Ultra Red'li sınırsız konuşma ve 25 GB internet içeren, aylık yaklaşık 380 TL ödediği...m taahhütlü bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen, bana sunulan yeni tarifelerin en düşüğünün yaklaşık 900 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Gönd
"Çok teşekkür ederim arayan arkadaşlar inanılmaz yardımcı oldular tarifemi verdikleri söz gibi düzelttiler Vodafone ayrıcalıklı dünyasının kullandığım için çok mutluyum marka değerini inanılmaz derecede iyi Taşıyan bir Telekomünikasyon şirketi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99