Vodafone Yanıltıcı Tarife Yenilemesi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
"Düzeldü"

"Düzeldü"

"Vodafone’a ve yardımcı olan müşteri temsilcisine sorunumun çözümü için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için memnuniyetimi belirtmek isterim."
"Teşekkür ediyorum."
17 Nisan’da Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında Vodafone taraf...ından telefonla arandım ve mevcut tarifem için ücretlendirmenin aynı kalaca
Vodafone faturalı hattım için taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala mevcut tarifeme 270 TL olarak devam edebileceğim yön...ünde bir teklif aldım. Daha sonra da 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren başka bir paketi “size özel” 225 TL olarak mesajla teklif ettiler. 22.04.2026 tarihinde saat 00:0


"Vodafone ailesine ve müşteri temsilcisine, Yaşadığım sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözülmesi memnuniyetimi artırdı. Özellikle müşteri temsilcisinin sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden 15 GB 310 TL’lik kampanyaya geçiş işlemi yaptım. Uygulama
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi biterken müşteri hizmetleri tarafından aranarak “avantajlı paket” adı altında ...yeni teklifler sunuldu. İlk olarak yaklaşık 900 TL’lik bir paket teklifi yapıldı; bu rakamın çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, bu kez mevcut tarifeme benzer bir paketi 710 TL

Vodafone faturalı hattım için geçen hafta Nisan ayının bir Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetleri numarası tarafında...n iki kez arandım. İlk aramada bana hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi ve bu kapsamda T.C. Kimlik numaram ve doğum tarihi bilgilerim alındı. Ancak görüşmeden so
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden sesli onay vererek paket değişikliği yaptım. ...Görüşme esnasında bana “Sosyal Pass İm Ekstra” paketiyle birlikte Youtube.com’un da bu pakete dahil olduğu ve toplam ücretin 612 TL olacağı açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güven
Vodafone hattımda Red'li Özel 30 GB Ultra paketini yaklaşık 376 TL’lik taah...hütlü bir tarifeyle kullanırken, taahhüt sürem dolduğu gerekçesiyle herhang
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı ve bireysel olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağm...en yaklaşık 15 gündür makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum, sunulan tüm tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşerek, taah
Vodafone hattımı 3 aylık taahhütlü olarak faturalıya geçirerek kullanmaya başladım. Nisan 2026’da taahhüdümün biteceği s...öylenmişti. 1 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın 22 Nisan’da kesileceği, taahhüt bitimine 1 hafta kala tekrar aramam gerektiği belirtildi. Ben de söylenen
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla taahhüdüm bitti ve sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetler...i ile görüştüm. Eski tarifem Uyumlu 13 paketiydi, içinde her yöne 1000 dakika ve 30 GB internet vardı ve aylık 318 TL ödüyordum. Eski tarifemden memnundum ancak taahhüt bitince ban
Vodafone bireysel hattımda kullandığım 535 *******60 numaralı hattımın tarife taahhüt süresi 30.04.2026 tarihinde bitiyo...r. Önceki tarifem 335 TL idi ve daha yüksek bir tarife içeriği vardı. Bana sunulan teklif ise daha düşük içerik ve 450 TL şeklindedir. Yani daha yüksek bir ücret öderken, önceki dö
"Teşekkürler"
16 Mart 2026 tarihinde İzmir Hilltown Vodafone mağazası üzerinden 0507*****...90 no lu hattıma, haberim ve onayım olmadan 6000 TL tutarında sigorta yapıl
"Benimle ilgilenen kişi konuya hakimdi ve çok güzel ilgilendi kendisine teşekkür ederim. Sorularımın hepsine bilgili şekilde cevap verdi. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır kullandığım yeni tarifemden hiç memnun değilim. Eski tarifeme göre internet GB ...hakkım ve sosyal medya kullanımım çok yetersiz kaldı, buna rağmen aylık 585 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. İnternet paketim çok hızlı bitiyor, önceden sınırsız olan sosyal medy
"Teşekkür ederix"
Vodafone hattımda Uyumlu 6 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Haziran ayınd...a taahhüdümün biteceği bilgisi verildiğinden bu yana, 7 Nisan’dan itibaren
"Beni arayan hanımefendi ve beyefendi çok ilgilililerdi. Kendilerine çok teşekkür ederim. Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Ve onların ilgisi ve çözümleri sayesinde Vodafone ailesinden çıkmadım."
"Sözleşmemi bedelsiz olarak iptal ettiklerini ilettiler. Teşekkür ederim"
18.04.2026 tarihinde hattımı 1 yıl taahhüt vererek Vodafone’a taşıdım. Keşk...e taşımasaymışım. Ankara’da, şehrin merkezi sayılabilecek bir konumda bulun
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum istediğim şekilde çözüldü."
Babam Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve taahhüt süresi 21 Nisan’da son...a eriyor. Şu ana kadar hem hattından hem de verilen hizmetten genel olarak
"Sorunumu çözdü Teşekkürler Vodafone"
"Talebim çözüldü. Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine ço...k az bir süre kaldı. Yeniden taahhüt yapmak için uygun bir tarife bulmak is
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0542xxxxxxx numaralı faturalı hattım için yaşadığım taahhüt ...ve tarife ücreti konusunda şikayetçiyim. Taahhüdüm 30 Nisan tarihinde bitti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100