"Çok kısa sürede Çözüm sağlayıp Extra memnuniyet sağladılar. Teşekkürler."
Vodafone Taahhütvermiyor
3.453 şikayet
Taahhüt Yenileme Teklifi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay sonunda bitiyor ancak taahhüt yenile...me teklifi için aranmama rağmen herhangi bir şekilde sağlıklı bir görüşme y
15 GB Tarifi 275 TL’den 460 TL’ye Çıktı
"Teşekkür ederim"
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 275 TL ödüyorum. Taa...hhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 20 gündür tarafıma yeni tarife
Vodafone'dan Yüksek Ücretli Ve Yetersiz Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 5 gün sonra, 30.04.2026 tari...hinde sona erecek. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapatmak istemediğim için mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul fiyatlı bir teklif almak istedim ancak Vodafone’dan aldığı
Uzun Süreli Müşteriler İçin Fiyat Ayrımcılığı Ve Güvensiz Teklifler
"Teşekkürler"
5358***544 numaralı hattım için yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve taahhü...t sürem bitmek üzere. Buna rağmen yeni müşterilere çok daha düşük fiyatlar
Mevcut Müşterilere Aynı Kampanyalar Ve Şeffaf Fiyatlandırma Sunulmaması
"Teşekkür ederim"
Vodafone Tarife Artışı Şeffaf Değil Ve Faturam 275 TL'de Kalmalı
"Vodafone çözüm uzmanı esma hanımın sorunla alakalı çözüm odaklı oluşundan kaynaklı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Red 18 GB Tarife Ücret Artışı Ve İade Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Red'li 18 GB tarife paketindeyim. Bu tarifeye geçerken bir yıl boyunca her ay ödeyeceğim ...ücretin 324 TL olacağı bilgisi verildi ve buna göre onayladım. Ancak 2025 Kasım ayından itibaren faturam her ay artmaya başladı ve şu anda aylık tutar 414 TL’ye yükseldi. Bu durum
Yüksek Yenileme Teklifleri Nedeniyle Sadık Vodafone Müşterisinin Memnuniyetsizliği
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörden genel olarak memnun olduğum için hattımı baş...ka bir operatöre taşımak istemiyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır uygulama üzerinden tarafıma sunulan yenileme tekliflerinin çok yüksek f
Vodafone Uzun Süreli Müşterilerine 700 TL Tarife Artışı Ve Adaletsiz Teklifleri
Yaklaşık 12-13 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Uyumlu 12 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten son...ra aynı tarifenin sistemde 700 TL olarak yansıtıldığını uygulama üzerinden ve müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmede öğrendim. Mevcut 12 GB tarifemin bu şekilde 700 TL’ye çıkarıl
Öne ÇıkanKonular
Saygısız Müşteri Hizmetleri Teklifi Hemen Kesip Telefonu Kapattı
24.04.2026 tarihinde saat 10.42’de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt sürem dolacağı için teklif sebebiyle a...rayan müşteri hizmetlerinin, müşterinin şikayetini de dinlemekle yükümlü olduğunu ve şirketin kendini iyileştirmesinde aktif rol oynaması gerektiğini düşünüyorum. Fakat seçmiş oldu
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere Cazip Teklif
"İyi ki varsınız"
Taahhütsüz Faturalandırma Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve aranıp bilgilendirme ...yapılmadan hattım taahhütsüz olarak faturalandırılmaya devam edilmiştir. Ne taahhüt bitişiyle ilgili ne de olası aşım ve tarife değişikliği konusunda bana herhangi bir bilgilendirm
Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerik Nedeniyle Vodafone'u Bırakmayı Düşünüyorum
"Sorunumu çözdüğünüz ve ilginiz alakanız için 🙏"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda tarife taa...hhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklifleri öğrenmek istedim ancak
Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Ve FreeZone Ek 5 GB Tanımlanmadı
Vodafone bayisinden 9 Nisan tarihinde oğluma yeni hat aldık. Oğlum 18 yaşından küçük olduğu için hat babasının üzerine a...çıldı. Hattı alırken 5 GB tarifeye ek olarak 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet olacağı söylendi. Bu kampanyaya güvenerek hattı tercih ettik. Mevcut paketimiz 5 GB Fırsat 5
"Hemen dönüş sağladılar ve ilgilendiler."
Vodafone Tarife Artışıyla İnternet Haklarım Azaltıldı
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün yenilen...mesi için arandım. Şu an aylık 186 TL ödüyorum ve internet paketim 10 GB ik
Tarife Değişikliği Sonrası Taahhüt Bilgilerine Erişemiyorum Ve Sistem Hatası Yaşıyorum
"Vodafone kısa sürede dönüş yaptıkları için ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum. Böyle ilgili bir kurum ve işlerini düzgün yapan insanlar görmek beni mutlu etti. Teşekkürler"

Onaylanan 360 TL Paket Sistem Hatası Nedeniyle Yüksek Ücretlendirilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone bünyesinde bulunan toplam üç hattımdan ikisinin taahhüt yenileme i...şlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleşmişken, asıl kullandığım hattımın ta
Vodafone Faturalı Hatta Şaşırtıcı Fatura Artışı Ve Gizli Vergi Ücretleri
Vodafone’un faturalı hat sisteminin tam anlamıyla bir sorun olduğunu, yaşad...ıklarımdan sonra herkesin bilmesini istiyorum. İlk geçişte bana aylık 178 T



Taahhüt Yenileme Sürecinde Aşırı Ücret Teklifleri Mağduriyet Yaratıyor
"Hızlı şekilde yardımcı oldular çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifede, 1 yıllık taahhüt sürem ...dolmak üzereyken taahhüt yenileme aşamasında çok yüksek ücretlerle karşılaş
Vodafone Müşteri Hizmetlerini Taklit Eden Arama Ve İzinsiz Ses Kaydı İhlali
Bugün yaklaşık bir saat önce kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından +90 850 771 03 92 n...umaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyerek internet paketimle ilgili konuşmak istediğini belirtti, ancak konuşma tarzı ve yaklaşımı n
Vodafone Sözleşme Sonu Araması Kesildi Ve Tekrar Ulaşamıyorum
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Sadakati Göz Ardı Ediliyor Ve Tarif Ücreti Katlanıyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir aylık 140 TL... ödediğim tarifeden faydalanıyorum. Bugün öğrendiğime göre mevcut taahhüdüm
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.734
Borç4.594
Cayma Bedeli7.429
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi586
eSIM1.748
Fatura39.023
Faturalı Tarifeler17.906
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.041
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.789
Hat İptali3.911
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.190
Kampanya7.497
Kolay Paket2.913
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.108
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.374
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan910
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.664
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.036
SMS9.929
Şebeke8.531
Taahhüt11.725
Tarife Değişikliği17.401
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.585
Yurt Dışı Paketleri3.706
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















