Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

Vodafone mobil hattımda her sene taahhüt yenileme döneminde aşırı ve mantıksız fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son taahhüt dönemimde 230 TL ödediğim hat için yeni taahhütte bu kez 855 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi.

Her yıl taahhüt yenilerken “yenileme” adı altında fiyatın bu kadar katlanması, hem müşteri sadakatini yok sayan hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama haline geldi. Üstelik bu son teklifte, müşteri hizmetleri veya bayii tarafında bana makul bir alternatif, indirim ya da ek bir çözüm de sunulmadı.

Mevcut paketimi kullanmaya devam ederken bu derece yüksek ve katlı artışlar yerine, uzun süredir Vodafone müşterisi olmamı dikkate alan, makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve aboneliğimi sürdürebileceğim uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.