to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Fiyatının İkiye Çıkması Ve Makul Teklif İsteği
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Hesap numaram 0018990203’tür. Şu anda ödediğim fatura tutarı 500 TL civarındayken, taahhüdümün 15.12.2026 tarihinde sona ermesinin ardından bana sunulan en uygun teklifin yaklaşık 1.040 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar kısa sürede neredeyse iki katına çıkan bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Yaklaşık 2 aydır uygulama ve teklifler üzerinden durumu takip ediyorum ve daha makul bir fiyat beklentisi içindeyim. Uygulamada gördüğüm kampanya ve paketlere rağmen, mevcut müşterisi olmama rağmen bana sunulan tekliflerde kontrat sürem de uzatılmadığı halde eski faturama yakın, mantıklı bir teklif sunulmuyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut ev interneti aboneliğim için 500 TL civarındaki mevcut faturama yakın, makul bir teklif sunulması ve ani ve yüksek zamlarla mağdur edilmememin sağlanmasıdır. Mevcut sadık müşteri konumumun da dikkate alınarak, fiyatın yeniden gözden geçirilmesini ve uygun bir kampanyaya geçirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
