Vodafone Mobil Hat İçin Yüksek Fiyatlı Paket Teklifi Ve Uygun Tarife Talebi

Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt dönemi yaklaşırken, mobil uygulama ve sık sık gelen telefon aramalarıyla bana sürekli aynı yüksek tutarlı paket dayatılıyor. Gönderilen ve aramalarda önerilen teklif, 10 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 440 TL sabit fiyatlı bir paket.

Ben hattımda çok az internet kullanan bir müşteriyim ve şu anda ödediğim fatura tutarı vergiler hariç 120 TL civarında. Kullanım alışkanlığım bu kadar düşükken, bana mevcut faturamın birkaç katı tutarında bir paket önerilmesini ne makul buluyorum ne de bütçeme uygun görüyorum. En fazla enflasyon oranı civarında, yaklaşık yüzde 30’luk bir artışla yeni taahhüt vermeye razıyım.

Buna rağmen daha düşük internet içeren, daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmaması ve aynı yüksek teklifin ısrarla tekrar tekrar iletilmesi beni rahatsız ediyor. Talebim, hattımın son 4 hanesi 1890 olan hattım için internet kullanımımın az olduğu, fatura tutarımın da makul seviyede kalacağı uygun fiyatlı bir taahhütlü tarife sunulması ve bu yüksek paket ısrarının son bulmasıdır.