to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Öğrenci Hattı İçin Aşırı Yüksek Taahhüt Yenileme Teklifi
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Sonu 1728 ile biten ve şu an öğrenci olan kızımın kullandığı hatta ait taahhüdün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Hali hazırda bir öğrenci hattı için zaten yüksek sayılabilecek bir fatura ödüyorum.
Yeni dönem için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme teklifi aldım ve yaklaşık 700 TL civarında bir rakam ile karşılaştım. Bu tutarın mevcut şartlarda özellikle bir öğrenci hattı için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu artışı hem bütçem açısından hem de makul bir fiyat olarak kabul edemiyorum.
Kızım hattı kullandığı için, yeni taahhüt onayını kendisi veremiyor. Bu nedenle, benimle sonu 3136 ile biten hattım üzerinden iletişime geçilmesini rica ediyorum. Öğrenci bütçesini de gözeten, daha makul ve uygun fiyatlı yeni bir taahhüt yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için.
