to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Abonesinin Aşırı Tarife Artışı Şikayeti
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün 22 Kasım’da biteceğini öğrendikten sonra aynı hatta devam etmek için yeni taahhüt seçeneklerine baktığımda, daha önce kullandığım Red'li 18 GB tarifemin aylık 230 TL olduğunu, yeni sunulan 5G’ye Hazır 30 GB tarifesinin ise aylık 460 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle yenilendiğini gördüm. Uzun yıllardır aynı operatörde kalan, sadık bir müşteri olarak eski tarifemle kıyaslandığında bu fiyat artışının makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu olmadığını düşünüyorum.
Mevcut müşterilere daha uygun fiyatlı, avantajlı bir taahhüt seçeneği sunulmasını ve mağdur edilmeden, uzun süreli müşteri olmamın dikkate alındığı yeni bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
