Vodafone Mobil Hattım İçin Taahhüt Yenilemesinde Ücretin İki Katına Çıkan Artış

Vodafone mobil hattım için uzun süredir taahhütlü olarak aylık 240 TL ödemekteyken, bugün taahhüt yenilemesi için arandım ve bana aylık 460 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bir anda neredeyse iki katına çıkan bu fiyatı hem bütçemi aşması hem de makul bulmadığım için kabul etmekte zorlanıyorum.

Müşteri olarak aynı operatörde kalmaya devam etmek isterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Eski ödediğim ücrete yakın, makul ve piyasaya uygun bir taahhütlü teklif verilmesini talep ediyorum.

İlgili birimin konuyu inceleyerek tarafıma yeniden değerlendirilmiş, daha uygun bir taahhüt teklif etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.