Vodafone’dan Gelen Yüksek Tarife Teklifi Şikayeti

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık yaklaşık 400 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için bugün Vodafone Yanımda uygulamasından yeni teklifleri kontrol ettiğimde hattıma 955 TL gibi çok yüksek bir aylık ücret teklifi sunuldu.

Bu teklifin fahiş olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradım ancak oradan da yine aynı rakam iletildi, herhangi bir indirim, alternatif tarife ya da farklı bir çözüm yolu sunulmadı. 8051 ile biten hattım için mevcut kullanım şeklime uygun, makul ve öngörülebilir bir fiyatla devam edebileceğim bir teklif beklerken bu tutum karşısında şaşırdım ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım.

Operatörümden genel olarak memnun olmama rağmen, bana sunulan bu teklif sebebiyle üzülerek belirtmek isterim ki, mevcut tarifeme benzer, makul bir ücret önerilmemesi durumunda farklı bir operatöre geçmeyi değerlendirmek zorunda kalacağım. 8051 ile biten hattım için tarife ücretimin yeniden gözden geçirilerek daha makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.