Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tarife Teklifi Ve Öğrenci-Emekli Bütçesine Uygun Alternatif Talebi

8

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını ben kullanıyorum ve hattın taahhüt süresi sona erdi. Taahhüt bitimine yakın Vodafone tarafından arandım ve oldukça yüksek ücretli bir tarife teklif edildi.

Babam emekli, ben ise öğrenciyim. Gelir durumumuz bu kadar yüksek bir tarifeyi karşılamaya uygun değil. Defalarca aranmama rağmen bana öğrenci dostu, daha makul ve insaflı bir tarife alternatifi sunulmadı, operatörlerden gerekli desteği alamadım.

Vodafone’dan, mevcut durumumuz göz önünde bulundurularak daha uygun fiyatlı, öğrenci ve emekli bütçesine hitap eden bir tarife ile yardımcı olunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 22:48 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ekim 11:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenci Olarak Yüksek Tarife Teklifi Bütçemi Aşıyor

36

Vodafone mobil hattım için bir yıllık taahhüt sürem sona erdiği için tarafınızca arandım ve yeni dönem tarifesi için ban...

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi Sonunda Aşırı Yüksek Tarife Teklifi

149

"Teşekkürler"

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Teklifler Öğrenci Bütçesini Zorluyor

24

"Şikayetimle ilgilenilerek yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Tarife fiyatıyla ilgili yaşadığım mağduriyet sonrasında benimle iletişime geçilmesi ve çözüm sunulması memnuniyet vericiydi. Sorunumun çözülmesi için gösterilen ilgi ve destek için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri