Vodafone Red 50 Tarife Yenileme Ücretindeki Aşırı Artış

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 0544 *** ** 21 numaralı hattımda Red 50 tarifesindeyim. Taahhüdümü yenilemek istediğimde tarafıma 1.400 TL gibi çok yüksek bir fiyat söylendi.

Yaklaşık iki gün önce telefonla arandım ve taahhüt yenilemesi için bu rakam teklif edildi. Konuyu itiraz ederek müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de yine yüksek fiyat söylendi ve daha makul, uzun yıllardır müşteri olmamıza uygun bir teklif sunulmadı. Üstelik başka bir operatör aynı hatta geçmem durumunda bana 750 TL gibi çok daha uygun bir fiyat teklif ediyor.

Vodafone’dan, 10 yıllık aboneliğimi ve sadakatimi dikkate alarak bu seviyelere yakın, daha uygun ve makul bir taahhüt yenileme ücreti sunmasını, bu fahiş fiyatlandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum.