Vodafone'da Benzer Kullanıcılara Göre Daha Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adil Tarife Talebi

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken avantajlı bir pakete geçmek istiyorum ancak farklı kullanıcılara verilen fiyatlardan daha yüksek fiyat teklif ediliyor ve kullanıcılar arasında ayrım yapıldığını düşünüyorum. Benzer kullanımda olan başka Vodafone müşterilerinin çok daha uygun tarifelere geçebildiğini görmeme rağmen bana yüksek ücretli paketler sunuluyor.

Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı, yalnızca geçiştirildim ve yardımcı olunmadı. 5010****17 numaralı hattım için aynı haklara sahip diğer abonelere sunulan seviyede, adil ve uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüt bitiminde farklı bir operatöre geçiş yapmayı düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma rekabetçi, makul bir paket teklif edilmesini rica ediyorum.