Vodafone Red 20GB Paketi Fiyatı Çifte Çıktı, Serdivan'da Kapsama Sorunu Ve Pazarlama Aramaları
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB Tarife Paketi kullanıyorum. Pakette 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve vergilerle birlikte aylık yaklaşık 540 TL ödüyorum. Taahhüdüm 30 Kasım’da bitiyor, ancak yenileme için bana sunulan en uygun teklif 855 TL olarak belirtiliyor. Bu tutar, mevcut ödediğimin neredeyse iki katına denk geliyor.
Diğer yandan Vodafone’un farklı müşterilere 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ni 40 GB internet, sınırsız sosyal medya, 2500 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 515 TL’ye sunduğunu bir tanıdığımın Vodafone uygulamasındaki ekran görüntüsünden görüyorum. Aynı operatör içinde bu kadar uçurumlu ve adaletsiz fiyatlandırma yapılmasını kabul edemiyorum ve kendimi değer verilmeyen bir müşteri olarak hissediyorum. Ayrıca tarafıma sık sık pazarlama amaçlı aramalar yapılıp daha pahalı paketlere geçmem için ısrar edilmesinden de rahatsızım.
Bunun yanında Sakarya Serdivan’da bulunan evimde Vodafone çekim kalitesi son derece düşük. Evde günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum ve bu durum telefon görüşmeleri ile internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Mevcut ödediğim ücrete yakın bir bedelle 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne veya içerik ve fiyat açısından benzer bir pakete geçirilmek, evimde yaşadığım kapsama sorununun teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve sürekli yapılan pazarlama aramalarının durdurulmasını talep ediyorum. Eğer makul ve rekabetçi bir teklif sunulmazsa, numaramı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, şikayetim sonrası Vodafone ile görüştüm ve tarifem 5g red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi olarak aylık 595 TL'ye, 12 ay taahhütle yenilendi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.
Şikayetimle hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Tarifem 5g red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi olarak 595 TL'ye, 12 ay taahhütle yenilendi ve memnunum.













