to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Yüksek Teklif, Yeni Müşteri Kampanyası
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken tarafıma sistem üzerinden yalnızca çok yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Aynı dönemde Vodafone’un yeni müşterilere kampanya kapsamında çok daha uygun fiyatlar verdiğini görüyorum ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bunun hiçbir avantajını göremiyorum.
Müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazaları ile görüşmeme rağmen mevcut müşteriler için yeni müşterilere sunulan fiyatlara yakın, makul bir teklif alamadım. Bu nedenle hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalma noktasına geldim.
Vodafone’un uzun süreli müşterilerini mağdur etmeden, yeni müşterilere sunduğu fiyatlarla aynı veya bunlara yakın bir tarifeyi mevcut müşterilere de sunmasını, taahhüt yenileme sürecimde adil ve avantajlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
