Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı

Vodafone hattımda 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi şu an 257 TL olarak kullanıyorum. 15 Eylül tarihinde taahhüdüm bitiyor. Bu nedenle Vodafone tarafından arandım ve aynı tarife için 395 TL ödeyebileceğim söylendi, vergilerle beraber bunun 400 TL’nin epey üzerine çıkacağı anlaşılıyor.

Elbette belirli bir artış olmasını anlıyorum ancak neredeyse iki katına yakın bir zam yapılması bana çok fahiş geliyor. Aynı evde 4 kişiyiz ve hepimiz Vodafone kullanıyoruz. Eşimin hattına yapılan son zam sonrası ücreti 277 TL oldu. Benim hattımın ise 400 TL’nin üzerine çıkacak olması kendi içlerinde bile tutarsız bir fiyatlandırma izlenimi veriyor ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Henüz bana sunulan bu yeni ücret teklifine onay vermedim, düşünmem gerektiğini söyledim. Mevcut kullandığım pakete, makul bir artışla ve mümkünse ailemdeki diğer hatlarla uyumlu, adil bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olan bir kullanıcı olarak, taahhüt yenileme sürecimde daha makul ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif bekliyorum.