to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Pakette 288 TL'den 520 TL'ye Aşırı Artışa Karşı Şikayet
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket için aylık 288 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemesi için aradığımda aynı pakete devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen bana aylık 520 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını bugün öğrendim.
Aynı paket için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul etmiyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Ben Vodafone hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak makul bir zamla, fahiş olmayan bir fiyatla aynı paketten yararlanmak istiyorum.
Taahhüt yenileme fiyatımın makul bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede geri dönüş sağlandı Taahhüt ücreti artışı makul düzeyde gerçekleşti
