Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhütinternet kesintisi

52 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
3

"İlginize teşekkür ederim."

Sabri şikayetini yayından kaldırdı

Sınırsız Red Tarife İçin Sürekli Çekmeme, Düşük Hız Ve Fesih Talebi

21

Vodafone’da uzun süredir kullandığım Sınırsız Red tarifeme rağmen aldığım hizmetten memnun değilim. Yaklaşık 6 aydan uzu...

Sınırsız Red Tarife İçin Sürekli Çekmeme, Düşük Hız Ve Fesih Talebi

Vodafone'dan Aşırı Faturalar Ve Kesintili İnternet Nedeniyle İade Talebi

20

Vodafone hattıma Ocak ayında 1.154,75 TL, Temmuz ayında 1.710 TL, Ağustos ayında 1.330,75 TL ve Eylül ayında 1.136 TL ol...

Sadık Müşteriye Üç Kat Fiyat Ayrıcalık Yok

22

Yaklaşık 24 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca operatör değiştirmeden tüm iletişim ihtiyaçlarımı Vodafone üze...

Vodafone Kurumsal Hattım Sürekli Kapatılıyor, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

88

Uzun süredir Vodafone kurumsal hattımda evrak eksikliği bahanesiyle tekrarlayan hat kapatma ve kısıtlama sorunları yaşıy...

Tarife Ücretindeki Fark Ve Kesintili İnternet Bağlantısı Şikayetim

20

Vodafone mobil hattımda taahhüt yenilerken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık ücretimin 342 TL olacağı bilgi...

Çözüldü

Sadık Müşteriye Şok Edici Yüzde 91 Fiyat Artışı Teklifi

49

"Müşteri temsilcisi işini hakkıyla yapan çok kibar bir beyefendiydi. Hat sahibi yanımda olmasa bile telekonferans yöntemiyle bize yardımcı oldu. Keşke tüm müşteri temsilcileri beyefendi gibi olsa."

Yaklaşık 8‑10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım...

Vodafone İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Tuzla'da Çözüm Bekleniyor

24

Vodafone kullanıyorum ve sürekli olarak internet bağlantısı kopuyor. Üstelik Tuzla İstasyon Mahallesi gibi bir lokasyond...

1500 TL’ye Aldığım 30 GB Pakette Kesintili İnternet Ve Hızlı Tükenme

17

Vodafone’dan birkaç hafta önce faturasız hat için 3 aylık, 30 GB’lik bir paket satın aldım ve bu paket için 1500 TL öded...

Mevcut Ve Yeni Müşteriler Arasındaki Fiyat Farkı

17

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı kesintisiz şekilde kullanmaktayım. Taahhüt bitiş tarihim **...

Metro Çıkışlarında Sürekli İnternet Kesintisi Ve 5G Taahhüt İhlali

15

Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi için aylık 480 TL ödüyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle ...

Vodafone'da Taahhüt Sürecinde İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

3

Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine 1 hafta kaldı. 11 ay boyunca hiç bitmeyen internetim ne hikmetse şimdi bitti.  ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da taahhüt süreleri, hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Mobil ses‑veri tarifeleri ve ev interneti paketleri için standart taahhüt süresi 12 aydır. Bazı özel kampanyalar ve donanım destekli paketlerde bu süre 24 aya kadar uzatılabilir. Taahhüt Süresi – Genel Çerçeve Vodafone’un çoğu tarife planı, indirimli fiyatların karşılığında 12 aylık bir taahhüt öngörür. Bu süre boyunca sözleşme koşulları geçerlidir ve erken fesih durumunda cayma bedeli uygulanabilir. Uzatılmış Taahhüt Seçenekleri Belirli cihaz kampanyaları (örneğin taksitli akıllı telefon, modem) ve bazı donanım destekli paketlerde, taahhüt süresi 24 Aya kadar artırılabilir. Bu uzatma, genellikle ek indirim ya da cihaz taksit avantajı karşılığında sunulur. Taahhüt Bittiğinde Ne Olur? Taahhüt süresi sona erdiğinde, Vodafone hizmeti kesmez; ancak indirimli fiyat sona erdiği için fatura, standart (taahhütsüz) tarifeye göre düzenlenir. Abone, yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, taahhütsüz tarifeye geçebilir ya da operatör değiştirebilir. Bilgi Notu: Taahhüt süresi dolduğunda operatör, en az bir fatura dönemi (yaklaşık 30 gün) önceden sözleşmenin bitişini ve fiyat değişikliğini aboneye bildirir; bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine göre zorunludur. Kısaca: - Standart taahhüt süresi: 12 ay. - Özel kampanyalarda: 24 aya kadar uzama. - Süre bitiminde fiyat, indirimli tarifeden standart tarifeye geçer. - Yeni taahhüt imzalanabilir, taahhütsüz geçiş yapılabilir veya operatör değiştirilebilir.