Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhütinternet kesintisi

44 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Kurumsal Hattım Sürekli Kapatılıyor, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

72

Uzun süredir Vodafone kurumsal hattımda evrak eksikliği bahanesiyle tekrarlayan hat kapatma ve kısıtlama sorunları yaşıy...

Tarife Ücretindeki Fark Ve Kesintili İnternet Bağlantısı Şikayetim

17

Vodafone mobil hattımda taahhüt yenilerken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık ücretimin 342 TL olacağı bilgi...

Çözüldü

Sadık Müşteriye Şok Edici Yüzde 91 Fiyat Artışı Teklifi

33

"Müşteri temsilcisi işini hakkıyla yapan çok kibar bir beyefendiydi. Hat sahibi yanımda olmasa bile telekonferans yöntemiyle bize yardımcı oldu. Keşke tüm müşteri temsilcileri beyefendi gibi olsa."

Yaklaşık 8‑10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım...

Vodafone İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Tuzla'da Çözüm Bekleniyor

19

Vodafone kullanıyorum ve sürekli olarak internet bağlantısı kopuyor. Üstelik Tuzla İstasyon Mahallesi gibi bir lokasyond...

1500 TL’ye Aldığım 30 GB Pakette Kesintili İnternet Ve Hızlı Tükenme

10

Vodafone’dan birkaç hafta önce faturasız hat için 3 aylık, 30 GB’lik bir paket satın aldım ve bu paket için 1500 TL öded...

Mevcut Ve Yeni Müşteriler Arasındaki Fiyat Farkı

14

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı kesintisiz şekilde kullanmaktayım. Taahhüt bitiş tarihim **...

Metro Çıkışlarında Sürekli İnternet Kesintisi Ve 5G Taahhüt İhlali

12

Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi için aylık 480 TL ödüyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle ...

Vodafone'da Taahhüt Sürecinde İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

3

Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine 1 hafta kaldı. 11 ay boyunca hiç bitmeyen internetim ne hikmetse şimdi bitti.  ...

Yenileme Tekliflerindeki Aşırı Fiyat Artışı Müşteri Sadakatini Sarsıyor

126

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizden faydalanmaktayım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Uyumlu 12 GB...

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet Teklifi

81

"Müşteri hizmetleri tarafından isteğime uygun paket buldum. Teşekkür ederim"

Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemde 60 GB internet için aylık...

İki Yıllık Taahhüt Ücretine Karşı Kesintisiz Sinyal Ve İnternet Talebi

132

Vodafone mobil hattımı İstanbul Üsküdar’da hem çalıştığım bölümde hem de evimde kullanırken yaklaşık 2 haftadır ciddi çe...

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Paketinde Fahiş Fiyat Artışı Ve İnternet Hak Kesintisi

94

Vodafone hattım için daha önce yaptığım taahhüt kapsamında 4 GB internet, 1...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da taahhüt süreleri, hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Mobil ses‑veri tarifeleri ve ev interneti paketleri için standart taahhüt süresi 12 aydır. Bazı özel kampanyalar ve donanım destekli paketlerde bu süre 24 aya kadar uzatılabilir. Taahhüt Süresi – Genel Çerçeve Vodafone’un çoğu tarife planı, indirimli fiyatların karşılığında 12 aylık bir taahhüt öngörür. Bu süre boyunca sözleşme koşulları geçerlidir ve erken fesih durumunda cayma bedeli uygulanabilir. Uzatılmış Taahhüt Seçenekleri Belirli cihaz kampanyaları (örneğin taksitli akıllı telefon, modem) ve bazı donanım destekli paketlerde, taahhüt süresi 24 Aya kadar artırılabilir. Bu uzatma, genellikle ek indirim ya da cihaz taksit avantajı karşılığında sunulur. Taahhüt Bittiğinde Ne Olur? Taahhüt süresi sona erdiğinde, Vodafone hizmeti kesmez; ancak indirimli fiyat sona erdiği için fatura, standart (taahhütsüz) tarifeye göre düzenlenir. Abone, yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, taahhütsüz tarifeye geçebilir ya da operatör değiştirebilir. Bilgi Notu: Taahhüt süresi dolduğunda operatör, en az bir fatura dönemi (yaklaşık 30 gün) önceden sözleşmenin bitişini ve fiyat değişikliğini aboneye bildirir; bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine göre zorunludur. Kısaca: - Standart taahhüt süresi: 12 ay. - Özel kampanyalarda: 24 aya kadar uzama. - Süre bitiminde fiyat, indirimli tarifeden standart tarifeye geçer. - Yeni taahhüt imzalanabilir, taahhütsüz geçiş yapılabilir veya operatör değiştirilebilir.