Facebook Uygulaması 5G Pass Paketiyle Çalışmıyor

6 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma, içinde Telegram, Facebook ve BİP’in de geçerli olduğunun yazdığı 5G’ye Hazır İletişim Pass paketlerinden birini satın aldım. Telegram ve BİP’te içerikler sorunsuz yükleniyor ancak kendi internet paketim bittiğinde Facebook’ta akıştaki gönderiler kesinlikle gelmiyor, içerikler yüklenmiyor.

Paketin tanımında bu uygulamaların pakete dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Facebook’u sadece kendi internet paketim varken kullanabiliyorum, paket bittikten sonra “pass” özelliği Facebook için devreye girmiyor. Bu durum 6 Mayıs’tan beri hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, normal müşteri temsilcisi paket içeriğini göremediği için uzman ekibe yönlendirdi. Uzman ekip ise paketin 5G’ye geçiş döneminde kısa süreliğine satışa sunulduğunu ve şu an satışta olmadığını söylemek dışında, neden Facebook’ta çalışmadığı hakkında mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapmadı ve sorunum çözülmedi.

539 *******12 numaralı Vodafone hattımda aldığım bu paketin taahhüt edilen şekilde özellikle Facebook uygulaması için de çalışmasını, Facebook’ta kesintisiz olarak geçerli olacak biçimde derhal düzeltilmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.