to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim836
Askerfone182
Aşım Ücreti4.779
Borç4.625
Cayma Bedeli7.492
Cepinfo337
Ek Paketler6.151
Engelli İndirimi581
eSIM1.726
Fatura39.399
Faturalı Tarifeler18.003
Faturasız Tarifeler858
FreeZone2.071
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.646
Hat Devir1.710
Hat İptali3.899
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı7.251
İçerik Servisleri2.192
İnternet Paketi4.242
Kampanya7.610
Kolay Paket2.849
Mobil İmza901
Mobil İnternet7.266
Mobil Ödeme10.984
Numara Değiştirme904
Numara Taşıma9.319
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan926
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.918
Red Business156
Redbox381
SIM Kartı2.985
Sınırsız Paket1.006
SMS9.803
Şebeke8.424
Taahhüt11.988
Tarife Değişikliği17.495
TL Yükleme455
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.950Yanımda11.671
Yurt Dışı Paketleri3.625Vodafone hattımı Samsung Galaxy a12 cihazımda kullanıyorum. Dün akşamdan beri kimseyi arayamıyorum, yaptığım her arama y...aklaşık 2 saniye “DIT” sesi geliyor ve çağrı kendiliğinden kapanıyor. Karşı taraftan arama geliyor ancak ben arama başlatamıyorum, bu nedenle dünden beri tüm görüşmelerimi zorunlu
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve artık her yıl çok yüksek zamlı yeni tarifelere mecbur bırakılmakt...an ciddi şekilde yoruldum. Şu anda Vodafone’da “Uyumlu 10GB Tarife Paketi” kullanıyorum ve bu paket için aylık 230 TL ödüyorum. Buna rağmen içerikte kayda değer bir artış olmamasın
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve faturalıya geçmek istiyorum. En fazla ödeyebileceğim tutar aylık 500 TL civarı ol...masına rağmen, bu bütçeye uygun hiçbir faturalı tarife sunulmuyor. Tır şoförüyüm ve işim gereği çok fazla telefonla konuşmam gerekiyor, buna rağmen bana sadece 1000 dakikalık bir p
Vodafone’a ait 5347****25 numaralı mobil hattımı 6 Mayıs 2026 tarihinde kapattırmak için talepte bulundum. Daha sonra ta...rafıma aranarak hattı kapatmayı onaylayıp onaylamadığım soruldu, ben de açıkça hattın kapatılmasını onayladım. Buna rağmen kapatma işlemi yapılmadığı gibi, hattı kullanmadığım hald
1 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Redbox Sınırsız Yanımda paketi aldım. Adresimde doğru düzgün hız alamadığım için 3 Haz...iran 2026’da hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Vodafone Redbox hattını arayarak iptal talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, sadece hat açma–k
Vodafone hattım için yaklaşık on gün önce mobil imza başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen mobil imza servisi...nden hiçbir şekilde aranmadım ve hizmetim aktif hale getirilmedi. Süre uzayınca ben servisi aradım, bana dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse aramadı. Bugün tekrar aradığımda
Vodafone hattımda taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Taahhüt sürem boyunca ek paketlerle birlikte her ay yaklaşık 2...92 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın aradığımda veya arandığımda ise yeni dönem için verilen fiyatın 500 TL’yi geçtiğini öğrendim ve bu rakamı kesinlikle kabul etmek istemi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 1 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen, aynı tarife için yaklaşık %200 or...anında zamlı bir fiyat sunuluyor. Bu kadar yüksek zamlı teklifin makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konu hakkında yardımcı olunmadı, aksine mevcut ta
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. İhtiyacıma uygun olarak aylık yaklaşık 3...00 TL civarında bir ücretle Uyumlu 15 GB benzeri bir tarife talep ediyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de bayiye gittiğimde bana en düşük olarak yakl
Uzun süredir Vodafone hattımda hem faturalarımın yüksek olmasından hem de internet hızımın çok düşük olmasından şikayetç...iyim. Neredeyse her zaman bu sorunları yaşıyorum, internet bağlantım sık sık kopuyor ve şebeke sorunu da yaşıyorum. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kesinlikle yeterli olm
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen hattıma uygun bir tarife sunulmuyor. Hattımda Uyumlu tarifesi bul...unuyor ancak son iki aydır faturam düzenli olarak yaklaşık 300 TL gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım, sözleşmemin bittiğini ve bana daha uygun,
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında akıllı internet aşım paketi tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. 22.07.2026 tarihinde hattıma önce 500 MB internet için 240 TL tutarında akıllı internet aşım paketi yansıtıldı, ardından tekrar aynı şekilde bir aşım paketi daha uygulanmış gö
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Her ay neredeys...e 1000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu tutarın tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Uygulamadaki son faturamda da 505,25 TL ödendi olarak görülüyor ve genel olarak
Yaklaşık 25 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum. Tarifemin bitmesine çok az kaldı. Bana uygun bir tarife sunulması...nı istedim, en azından yeni gelen hat sahipleriyle aynı olacak şekilde bir ücretlendirme. 25 yılın bir memnuniyeti olmalı diye düşündüm. Daha önce buradan bir şikayet oluşturdum ve
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıldır müşterinizim. Taahhüdümün bitiş tarihi 2026 Ağustos ayı... olmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce tarafıma kullanım alışkanlıklarıma uygun olmayan ve şu an kullandığım tarifeye göre yaklaşık üç kat daha yüksek ücretli bir tarife önerild
Vodafone’a ait 0505*******09 numaralı bireysel faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB 2025 paketini kullanıyorum. Normal...de aylık faturam yaklaşık 208 TL civarındayken, 22 Mayıs – 22 Haziran dönemi faturam paket aşımı gerekçesiyle 2.669 TL olarak kesilmiş. Bu süre içinde paket aşımına dair hiçbir uya
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce, mevcut tarifemi değiştirmeden sadece numara değişikliği yapa...rak yeni bir numaraya geçiş yaptım. Eski numaram olan 0544 *** **00’ı ise faturasız, ayrı bir hat olarak tekrar üzerime almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu talebim bir
Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçerek 5g Fırsat 20GB paketini kullanmaya başladım. Hizmeti toplam 3 ay kullandım ve b...u süre içinde iki kez fatura ödedim. Çekim kalitesi ve hizmetten memnun kalmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Hattımı taşıdıktan sonra taraf
16.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 14 Plus satın almak için işlem yaptım ve 7.500 TL ön ö...deme ödedim. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen ne aldığım ürün uygulama üzerinde herhangi bir yerde gözükmüyor, ne de ödediğim 7.500 TL tarafıma iade ediliyor. Sorunumla il
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 240 TL karşılığı...nda 500 GB internet paketi tanımlanıyor ve bu tutar doğrudan faturama yansıtılıyor. Bu durum tercih ettiğim bir hizmet olmadığı halde iznim dışında gerçekleşiyor. Bu ay faturamda
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Paketimin bitmesine 1 ay kala uygulama üzerinden yeni ...tarife teklifi olarak 30 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete aylık 590 TL fiyat sunuldu. Mevcut ekonomik şartlarda bu fiyatın yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem faturamın daha
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aydır aynı paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor ve bana aynı ...paket için aylık 400 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak aynı paketin yeni müşterilere 200 TL gibi çok daha düşük bir fiyatla verildiğini görüyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle g
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamışken son zamanlarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar olmaya başladı. Uzun süre yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son dönemlerde hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem değiştirilmiş gibi görünüyor ve fatura
Vodafone mobil hattımda son bir aydır yaşadığım fatura aşım ücreti sorunu bir türlü çözülemiyor. Hattımda oluşan aşım üc...retlerinin hatalı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum, ancak sadece belirli bir tutar iadesi yapıldı, geri kalan kısım için ise net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
