Beymen'de Teslimat Gecikmesi Ve Kalite Sorunları Güvenimi Sarsıyor

11.07.2026 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden 14379519 numaralı siparişimle 7.436 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün kargoya teslim süresi dolmasına rağmen 20.07.2026 tarihinde bile hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri temsilcilerini arayarak ürünün acil olduğunu özellikle belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağdur edildik.

Müşteri temsilcileri yalnızca özür dilemekle yetindi, ürünü zamanında kargoya veremediler ve sorunu çözemeden süreci bu şekilde kapattılar. Üstelik ürün stokta görünmesine rağmen yaşadığım bu deneyim Beymen markasına hiç yakışmadı. Daha önce Beymen’den aldığım iki çantada da ürün kalitesiyle ilgili sorun yaşamış, çok az kullanmama rağmen saplarının kopmasıyla hayal kırıklığına uğramıştım.

Elbisenin aciliyeti karşılanmadığı için 20.07.2026 tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle Beymen markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.