to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeye Ve Dakika İhtiyacına Uygun Tarifeler Sunulmuyor
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve faturalıya geçmek istiyorum. En fazla ödeyebileceğim tutar aylık 500 TL civarı olmasına rağmen, bu bütçeye uygun hiçbir faturalı tarife sunulmuyor. Tır şoförüyüm ve işim gereği çok fazla telefonla konuşmam gerekiyor, buna rağmen bana sadece 1000 dakikalık bir paket öneriliyor, bu da ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, uygun bir alternatif üretilmiyor. İhtiyaçlarımı ve bütçemi defalarca belirtmiş olmama rağmen aynı yetersiz teklifler sunuluyor.
Konuşma ihtiyacımı karşılayabilecek, bütçeme uygun bir faturalı tarifeye geçişim için gerekli desteğin verilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
