Bilgim Dışında Yurt Dışına Gönderilen SMS'ler Ve Haksız Fatura Ücreti

"Fatura sorunumu en kısa sürede cevap verip çözdüğünüz için teşekkürler."

"Fatura sorunumu en kısa sürede cevap verip çözdüğünüz için teşekkürler."

"Bugün Vodafone müşteri temsilcisi benimle çok iyi ilgilendi temsilcisi çok teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı Vodafone dan çok memnunum"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 5-6 aydır 0850 820 0411 numaralı ...hattan belirli aralıklarla SMS yoluyla sadece “aktivasyon kodu” içeren mesa

16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında telefonuma, bilgim ve isteğim dışında bir doğrulama kodu ve 'dg Para' isimli b...ir yerden mesaj gelmiştir. Mesajın içeriği ve göndericisi, benim yaptığım herhangi bir işlem, talep, başvuru ya da üyelikle hiçbir şekilde ilgili değildir. Bu durum, kimlik ve tel

17.12.2025 Çarşamba günü saat 16.53’te, Vodafone hattıma 0501********41 numarasından, ismimin de yazılı olduğu “Dosyanız...ın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız, ** hukuk bürosu” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, sanki hakkımda bir uzlaşma dosyası varmış ve
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Ekim ayında faturasız hatta geçiş yaptım. Geçişten önceki son faturam da d...ahil olmak üzere tüm borçlarımı eksiksiz ödedim. Buna rağmen son iki gündür Vodafone tarafından ısrarla aranıyorum ve açtığımda bant kaydıyla borcum olduğu, bir tuşa basarak ödeme

Uzun süredir kullandığım Dibbys hesabıma artık giriş yapamıyorum. Önceden aynı numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabili...yordum, ancak yaklaşık 4 gündür Dibbys'e giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca doğr

15.12.2025 tarihinde saat 00:31’de adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımdan, bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına bir ...SMS gönderildiğini fark ettim. Mesaj içeriği “DCB_Association WD4VIP0E2PJ9OKO9497429V4AIFRT5UAL” şeklindedir. Bu mesaj, herhangi bir işlem ya da talebe verilmiş bir onay mesajı gib

"Gerekli destek verildi. Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait son faturamd...a, bilgim ve onayım dışında yurt dışına gönderilmiş gibi görünen SMS’ler iç
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hat...tımı faturasıza çevirmekte ciddi şekilde zorluk yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde saat 12.08’de müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi iletmeme rağmen 'Kaydınız oluşturuldu' denil

Vodafone faturalı bireysel hattıma bugün sabah saat 08.00 civarında 'İndirim süreniz bitti' şeklinde bir mesaj geldi. Me...sajda indirim süremizin bittiği belirtilse de, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde böyle bir indirim ya da biten bir kampanya bilgisi görünmüyor. Tarifem üzerinde tanımlı bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Aralık’ta, paketimdeki konuşma sürem bittiği için, talebim olmamasına rağmen tar...afıma 500 dakikalık ek paket tanımlandığı ve bunun 125 TL olarak faturama yansıtılacağına dair SMS gönderildi. Ben bu paketten yalnızca yaklaşık 15 dakika kadar kullanabildim. Tar

Vodafone hattıma, Bo3. Gg isimli bir yer tarafından bilgim ve iznim olmadan abonelik yapıldığını SMS mesajları üzerinden... fark ettim. Yaklaşık bir haftadır bu abonelikle ilgili mesajlar alıyorum; ancak şu ana kadar hattımdan herhangi bir ücret kesintisi olmadı. Ben bu aboneliğe kesinlikle onay verme

Vodafone mobil hattımda, kullanımım dışında yansıtılan ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Babamın üzerine kayıtlı ...olan hattımı ben kullanıyorum ve 1 Kasım’da kesilen faturada, “yurt dışı SMS kullanımı” adı altında ekstra 22,5 TL ücretlendirme yapıldığını gördüm. Herhangi bir yurt dışı numaraya
"Vodafone ile ilgili sıkıntı veya şikayet yok. Bu tamamen insanları bilgilendirmek için yazdığım bir mesajdır. Vodafone den yıllardır çok memnunum. İlginizden dolayı çok teşekkür ederim."
Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonuma 1 gün önce "Tarafınıza açılmış dava dos...yasının işlem günüdür, lütfen arayınız, H****** H****" şeklinde bir kısa me
Vodafone hattımı Turkcell operatörüne taşımadan yaklaşık iki ay önce, Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğin...i kullanarak Biletinial’dan iki adet etkinlik bileti satın aldım. Daha sonra bu etkinlikler iptal edildi ve Biletinial organizasyon şirketi biletlerin iadelerini gerçekleştirdi. A

"Tesekkurller"

Vodafone hattıma ait 22.10.2025–22.11.2025 dönemini kapsayan Kasım 2025 faturamda, “yurt dışına SMS” başlığı altında 15 ...TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu dönem içinde yurt dışına kesinlikle herhangi bir SMS göndermedim. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
E-Devlet üzerinden hiçbir işlem talebim olmadığı halde, Vodafone hattıma üç kez e-Devlet Kapısı’ndan doğrulama kodu mesa...jı geldi. İlk gelen mesajın tarihini hatırlamıyorum, ikincisi 30.10.2025 tarihinde, üçüncüsü ise 15.11.3025 tarihinde gönderildi. Hiçbirinde o esnada e-Devlet’e giriş ya da herhang
"Şikayetimin ertesi günü sorunum için arandım ve çözüm bulundu. Teşekkürler."

Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık... 1 gündür bu işlem için uğraşıyorum. 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerekti

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 600 TL’lik bir paket belirlemiş olmama rağmen son aylarda faturalarım en az 1600 TL ola...rak gelmeye başladı. Detaylara baktığımda hattıma birçok ek paket tanımlı olduğunu gördüm. Bu ek paketlere zamanında onay vermiş olabilirim ancak şu an bu paketleri iptal etmek ist

Vodafone hattıma 14.12.2025 tarihinde saat 15:54’te +90 ***********78 numaralı hattan bir SMS geldi. Mesajda, benim bu k...işiye cinsel ilişki teklif ettiğime dair ağır ve rahatsız edici ifadeler kullanılmış, hatta hakkımda babasıyla birlikte savcılığa maddi ve manevi suç duyurusunda bulunduklarını bel

13.01.2025 tarihinde saat 16.00’dan beri Vodafone hattım bulunduğum konumda neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, ara...ma alamıyor ve SMS gönderemiyorum. Aynı adreste kullandığım 3 hattım da Vodafone ve maalesef hepsinde aynı sorunu yaşıyorum, bu yüzden şu an ciddi anlamda mağdurum. İstanbul Eyüps
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100