to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Hatalı
Ziraat Bankası kredi kartım 1 haftadır Kuryenet Çakırlar Ankara acentesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 5000*******86 olmasına rağmen telefonla aradığımda sistem takip numarasını hatalı görerek beni otomatik olarak hatta tutmayıp menüden atıyor.
Kuryenet’in internet sitesinden gönderi takibi yaptığımda randevu al seçeneği çıkıyor ancak her girişimde tekrar tekrar randevu almam isteniyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Nasıl bir sistem işlediğini anlamadığım bu süreçte kartım acentede bekliyor, bana teslim edilmiyor.
Bu kartla doğum paketi almam gerekiyor ve fiyatlar sürekli artıyor, kartım teslim edilmediği için işlem yapamıyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetim artarak devam ediyor. Geçmişte VakıfBank kartımı 3 ayda teslim ettiler, o kart talebim dışı bastırıldığı için önemsemedim ama şu an Ziraat ile acil ödemelerim var. Kartla yapılması anlaşılan sözleşme iptal edilmek üzere. Ziraat Bankası yetkililerine de şikayet ettim. Evim çakırlarda 5dakika'lik mesafeye günlerdir getiremiyorlar. Özelden benimde çakırlar şubesinin adresinin paylaşılsın gelip kendim almak istiyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
