Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Hatalı

Ziraat Bankası kredi kartım 1 haftadır Kuryenet Çakırlar Ankara acentesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 5000*******86 olmasına rağmen telefonla aradığımda sistem takip numarasını hatalı görerek beni otomatik olarak hatta tutmayıp menüden atıyor.

Kuryenet’in internet sitesinden gönderi takibi yaptığımda randevu al seçeneği çıkıyor ancak her girişimde tekrar tekrar randevu almam isteniyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Nasıl bir sistem işlediğini anlamadığım bu süreçte kartım acentede bekliyor, bana teslim edilmiyor.

Bu kartla doğum paketi almam gerekiyor ve fiyatlar sürekli artıyor, kartım teslim edilmediği için işlem yapamıyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.