Rızasız Playweez Aboneliği Ve İptal Talebinin İşlenmemesi
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

0546 953 **numaralı Vodafone hattımda mesaj gönderirken "Ağ hazır değil, sorunu tekrar deneyin" yazıyor. 2 haftadır böyl...e. Fatura paketimde SMS var ama kullanamıyorum. Hem de 2 haftadır "Taahhüt gerekliliklerini yerine getirin" ya da "Sözleşmeyi iptal ediyorum" diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum,


27.11.2025 tarihinde saat 18:23’te, Lidio Pass kart saklama hizmeti ve Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. İle ilgili bilgilend...irme içeren bir SMS aldım. Mesajda, kart saklama hizmetinin TCMB lisanslı grup şirketiniz altında devam edeceği ve yeni hizmet sözleşmesi ile hesap tercihlerini yönetmek için Lidio

24 Aralık 2025 tarihinde Vodafone online mağazadan Samsung A07 128 GB cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram 1003462946. ...O günden beri iki gündür “Sizi aradık, ulaşamadık, adres teyidi için şu numarayı arayın” şeklinde SMS alıyorum. Mesajlarda belirtilen numarayı defalarca arayıp adres teyidi yapmay

Vodafone hattımı bireysel olarak İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, bana ait olmayan ve kime ait olduğunu bil...mediğim bir numarayla ilgili, 2 bin TL civarında fatura borcu olduğuna dair SMS alıyorum. Mesajlarda, bu borcun ödenmemesi durumunda yasal süreç başlatılacağından bahsediliyor ve s

Vodafone mobil hattımı Artvin Ardanuç Yaylacık köyünde yaklaşık 20 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bö...lgede hat ya hiç çekmiyor ya da arama, SMS ve internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Bu durum nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor, SMS gö

Vodafone’dan 3 gün önce yeni hat aldım ve bu hattı normal şekilde kullanırken, “Natrosrvs” başlığıyla bir SMS aldım. Hay...atımda ilk defa adını duyduğum bu yerden gelen mesajda, bakım çalışması yapılacağı ve cumartesiyi pazara bağlayan gece hizmet verilemeyeceği, çalışma sonrası hizmetlerin devam edec
Vodafone mobil hattıma 17 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm iki adet SMS ve Wha...tsApp mesajı geldi. Mesajlar +90 (850) 434 05 ** numaralı hattan gönderildi. İçeriğinde “Sayin, 2945 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş. Lütfen ceza ödemeden önce bu soru

24 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarında telefonuma Büşra Hukuk adına “Sn. A... Tarafınıza açılmış olan dava dosyan...ızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. Büşra Hukuk 02129080322” şeklinde bir kısa mesaj geldi. Mesajda tarafıma dava dosyası açıldığından bahsedilmesine rağmen, h

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Yalın Tam Senlik isimli faturalı tarifeye taşıdım. Geçiş yaptıktan sonra normal SM...S gönderememeye başladım ve bu sorun bir aydır aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “Genel bir sorun var, en kısa sürede hallolacak” denilere

Vodafone hattıma, hiçbir ilgim olmayan bir kişinin borcu ve icra dosyası ile ilgili olarak sürekli SMS gönderilmektedir.... Mesajlarda, adını tanımadığım bir kişi adına dosya borcu, icra takibi ve faiz indirimi gibi ifadeler yer almakta ve borcun ödenmesi için yönlendirme linkleri paylaşılmaktadır. Bu

Adıma kayıtlı Vodafone hattımın sonu 5799 ile biten numarasına 24.12.2025 Çarşamba günü saat 11.11’de Av. Esrayets adına... bir mesaj geldi. Mesajda borcum olduğu, faiz indiriminden faydalanmak için 0501********43 numaralı telefonu aramam gerektiği yazıyordu. Mesajda herhangi bir rakam ya da net borç t

24.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Vodafone hattıma “Sn. Ö b. Tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağ...duriyet yaşamamak adına arayınız. B**** Hukuk 02129080322” içerikli bir SMS ulaştı. Ben e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma açılmış herhangi bir dava ya da icra dosyası

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı mobil hattımda güvenlik açısından endişe verici bir durum yaşıyorum. 23 A...ralık 2025 tarihinde saat 22:42’de, hat dökümümde 6493 numarasına DCB_Association:WD55F15CJ23LR1PQGKM8FUB8A81KOJ54F içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Numaramı güvenlik nedeni

02 Aralık 2025 – 05 Aralık 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve onayım dışında, 5 kez 6,54 TL ...olmak üzere toplam 42,50 TL "yurt dışı SMS" adı altında ücret yansıtılmıştır. Kesinlikle yurt dışındaki herhangi bir numaraya SMS göndermedim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşı

24.12.2025 tarihinde saat 13:05 civarında telefonuma “Sn. Y*** a***** tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günü...dür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. N**** Hukuk 021290803**” içerikli bir SMS gelmiştir. Herhangi bir davam, icra takibim veya dosyam olmamasına rağmen bu şekilde bir mesaj g

"İlginiz için teşekkürler."
Aralık ayında Vodafone hattına geçiş yaptım. Hattı alır almaz özellikle tüm... yurt dışı arama ve SMS gönderimlerini kapattırdım. Buna rağmen kısa süre s
Büşra Hukuk Bürosu adıyla tarafıma bugün SMS yoluyla, adıma açılmış bir dava dosyasının son günü olduğu ve verilen telef...onu aramam gerektiği yönünde bir mesaj gönderildi. Mesajda dosya numarası, mahkeme adı ya da herhangi bir resmi bilgi yer almıyor; sadece genel bir ifade ile “dava dosyanızın son g

Türk Telekom hattı kullanmama rağmen yaklaşık 6 aydan uzun süredir Vodafone tarafından sürekli kampanya içerikli SMS alı...yorum. E-Devlet üzerinden ticari elektronik ileti iznimi kapattım, mesaj ve arama almak istemiyorum olarak seçtim, ayrıca Vodafone’u arayarak da numarama SMS gönderilmesini istemed

"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 19 Kasım–19 Aralık 2025 dönemini kapsayan faturamda, y...urtdışı SMS ücreti adı altında haksız bir şekilde yüksek tutarda ücret yans

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine gelen faturamda, 00971509230801 numaralı yurt dışı telefon numarasına... SMS gönderdiğim iddiasıyla 127,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu numaraya ne SMS gönderdim ne de herhangi bir görüşme yaptım, böyle bir kullanımım kesinlikle bul

21 Aralık 2025 saat 02:36’da, 6493 numaralı telefona “DCB_Association:WD53J60A4CQCUU67OF05R49HBK02P6MKN” içerikli bir SM...S gönderdiğim görünüyor. Numaram Vodafone faturalı hat olup, numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum. Söz konusu numarayı araştırdığımda Vodafone yardım hizmetleri

23.12.2025 tarihinde saat 13.10 civarında Vodafone hattıma “Sn. O*** B*****..., tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamam

Vodafone faturalı hattımdan, 22 Aralık saat 15.56’da 6493 numaralı hatta “DCB_Association:WD54JVPJO*****N2N8QSICI1P0TS7P...” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, bu mesajı ben yazıp göndermedim ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadım. Mesaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100