to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Üzerinden Gelen Sahte Dava Mesajlarıyla İlgili Endişe Ve Önlem Talebi
Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonuma 1 gün önce "Tarafınıza açılmış dava dosyasının işlem günüdür, lütfen arayınız, H****** H****" şeklinde bir kısa mesaj geldi. Mesaj içeriğinden bunun insanları korkutarak arama yaptırmaya çalışan kötü niyetli bir mesaj olduğunu anladım.
Mesajı aldığım numarayı hemen engelledim, ancak bu tür kişilerin sürekli numara değiştirdiğini bildiğim için ayrıca bir resmi başvuruda bulunmadım. Buna rağmen, özellikle aynı içerik ve benzer yöntemlerle çok sayıda kişinin hedef alındığını düşündüğüm için bu durumu paylaşmak ve başkalarının da dikkatli olmasını sağlamak amacıyla bu şikayeti yazıyorum.
GSM operatörüm Vodafone’dur. Vodafone’un bu mesajı gönderen numarayı incelemesini, gerekli görüldüğü durumda hattı hakkında işlem yapmasını ve bu tür kötü niyetli mesajlara karşı müşterilerini bilgilendirici ve koruyucu önlemler almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ile ilgili sıkıntı veya şikayet yok. Bu tamamen insanları bilgilendirmek için yazdığım bir mesajdır. Vodafone den yıllardır çok memnunum. İlginizden dolayı çok teşekkür ederim.
