Çözüldü: Vodafone Bilinmeyen Numaradan Sürekli Aktivasyon Kodu Mesajları Alıyorum

Behiye · 2025-12-18T09:22:01+03:00

Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 5-6 aydır 0850 820 0411 numaralı hattan belirli aralıklarla SMS yoluyla sadece “aktivasyon kodu” içeren mesajlar alıyorum. Tarafımdan herhangi bir işlem yapılmadığı, başvuru ya da üyelik talebi olmadığı halde bu şekilde aktivasyon kodu gönderilmesi beni rahatsız etmektedir. Mesajlarda herhangi bir marka adı, açıklama ya da link yer almamakta, yalnızca aktivasyon kodu bulunmaktadır. Şu ana kadar hattımda ek bir ücretlendirme veya somut bir mağduriyet yaşamadım; ancak bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış olmasından ve ileride bu nedenle sorumlu tutulmaktan endişe ediyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım, mesajlardaki hiçbir linke tıklamadım ve ilgili numarayı da engellemedim. Vodafone müşterisi olarak, 0850 820 0411 numaralı hattan hattıma SMS gönderiminin durdurulmasını, bu numaranın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Behiye

Arayıp bilgi verdiler teşekkür ederim

Behiye

Bugün Vodafone müşteri temsilcisi benimle çok iyi ilgilendi temsilcisi çok teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı Vodafone dan çok memnunum