Erken Kapatma Ücretinde Aşırı Fark Ve Şeffaf Hesaplama Talebi

Akbank’tan Adana Seyhan Barkal Şubesi aracılığıyla ticari kredi kullandım. 01.01.2026 tarihinde çektiğim bu krediyi 15.06.2026 tarihinde erken kapama yaptım. Erken kapama sırasında tarafıma 114.170,40 TL erken kapama komisyonu ve 5.708,52 TL BSMV yansıtıldı. Uygulanan bu tutarları fahiş ve kabul edilemeyecek derecede yüksek buluyorum.

Krediye ilişkin müşteri numaram 27114220’dir. Erken kapama işlemi sonrasında hem Akbank müşteri hizmetleri hem de şube ile görüştüm. Müşteri hizmetleri, erken kapama için 1.820.00,89 TL civarında bir rakam söylemelerine rağmen, banka şubesi benden 1.940.000 TL civarında tahsilat yaptı. Müşteri hizmetleri ile şube arasında bu kadar büyük tutarsal fark olması, yapılan tahsilatın doğruluğu konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Erken kapama sırasında benden alınan ücretlerin ve komisyonların, söz konusu krediye ilişkin şartlara göre yeniden ve şeffaf biçimde hesaplanmasını, fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.