to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz X Doğrulama Kodları Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Vodafone hatlı 0531… numaralı telefonuma bu akşam yaklaşık yarım saattir sık aralıklarla “Your X confirmation code is …” şeklinde X (eski Twitter) doğrulama kodu SMS’leri gelmektedir.
Hiçbir işlem yapmadığım, telefonda X/Twitter uygulaması dahi yüklü olmadığı halde bu kodların gönderilmesi, numaramın izinsiz olarak bir X hesabında kullanılabileceğini düşündürmektedir.
Daha önce bir Twitter/X hesabım vardı, ancak uygulamayı sildim ve hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen sürekli doğrulama kodu gelmesi hem güvenlik açısından beni endişelendirmekte hem de rahatsız etmektedir.
X (Twitter) tarafından, telefon numaramla ilişkilendirilmiş olabilecek hesabın tespit edilerek kapatılmasını veya numaramın tüm hesaplardan kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Vodafone’dan ise hattım üzerinde herhangi bir yetkisiz işlem olup olmadığının kontrol edilmesini, numaramın kötüye kullanımına karşı gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu tür doğrulama kodu SMS’lerinin sonlandırılması için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tesekkurller
