Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Yüksek Fiyat Tekliflerinden Şikayeti
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aylık 300 TL civarında bir pake...t kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır hem arama hem de SMS yoluyla

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aylık 300 TL civarında bir pake...t kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır hem arama hem de SMS yoluyla


"Teşekkürler İlginize"

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Salı günü saat 13:49’da dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir kısa... mesaj geldi. Mesajda “Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir, mağduriyet yaşamamak için ivedilikle arayınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Numarayı aramadım, sadece bu mesaj t

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Twitter’dan art arda ya...klaşık 8 kez doğrulama kodu SMS’i aldım. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve benim numaram kullanılarak Twitter üzerinde izinsiz hesaplar açıldığını veya giriş denemeleri ya

18.04.2026 tarihinde Vodafone hizmet sağlayıcısına ait 0546********98 numar...alı GSM hattından vatandaşlara kalıp bir mesaj gönderildiğini fark ettim. M
"Teşekkürler"
18 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında hattıma 0 54******15 **98** nu...marasından, “dosyanız infaz anlaşmasına geçmiştir, mağduriyet yaşamamanız i
Vodafone hattıma 18 Nisan 2026 günü saat 13.00 civarında 0546********98 numaralı hattan, “Sayın a. … tarafınıza tanınan ...süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme için 0312 711 08 42 üzerinden Divan Hukuk Bürosu ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinden ve üslubundan dolayı bunun dol

Vodafone’a ait 0544********07 numaralı faturasız hattım 1–2 sene önce kapandı. Bu hatta bağlı olan, içine çok fazla para... yatırdığım ve şu anda satmak istediğim bir oyun hesabım var. Hesaba erişebilmem için doğrulama kodu bu hatta SMS olarak geliyor ancak hattım kapalı olduğu için bu kodu alamıyorum.

17.04.2026 tarihinde saat 18:00 sularında, Vodafone kayıtlı bir hattan geld...iğini belirten 0546********98 numaralı telefondan hile amaçlı olduğunu düşü

17.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 0212 463 53 09 numaralı hattan “dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiş...tir, mağduriyet oluşmaması adına arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir davam, icra dosyam veya resmi işlemim olmamasına rağmen bu şekilde korkutma ve panik oluşturma amaçl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık yaklaşık 24...8 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bana yaklaşık 535 TL tutarında yeni bir paket sunuluyor. Mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir teklif y


Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım, İzmir Buca’da ikamet ediyorum. 17.04.2026 tarihinde saat 11:37’de 0312 955 20 13 n...umaralı sabit hattan arandım. Arayan kişi ismimi ve soy ismimi kullanarak benimle mi görüştüğünü sordu, bir süre ne söyleyeceğini bekledim ancak karşı taraftan başka hiçbir ses gel
17.04.2026 tarihinde saat 11.25’te Vodafone’a kayıtlı görünen bir hattan tarafıma dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündü...ğüm bir SMS geldi. Mesajda “Sayın m... H..., tarafınıza tanınan süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme için 03127110842 üzerinden I**** hukuk bürosu ile iletişime geçiniz.” ifadeleri yer
17.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma, Vodafone sağlayıcısı tarafından gönderilmiş gibi görünen bir SMS aldım. Mesajda “...Sayın M****T K***Z, tarafınıza tanınan süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme için 03127110842 üzerinden İ**** hukuk bürosu ile iletişime geçiniz.” ifadesi yer almakta. Mesajda geçen sab

"Teşekkürler Vodafone çözüm merkezine"
İki gün önce Vodafone üzerinden online olarak faturasız hat talimatı verdim... ve üç gün içinde en yakın bayiden hattı alabileceğime dair SMS aldım. Başv

13.04.2026 Pazartesi günü hattıma, kendisini hukuk bürosu gibi tanıtan sahte bir numaradan tehdit içerikli SMS’ler geldi.... Mesajlarda “ifadenizi vermediğiniz için hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır, hukuk bürosuyla iletişime geçin” ve daha sonra da “dosyanız infaz birimine verildi” şeklinde ifade

"Çok memnun kaldım teşekkür ederim bütün Vodafone ekibine"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 hafta önce kapanınca arayan numara...ların SMS ile bildirilmesi hizmetine abone oldum ve bu işlem için 37 TL öde

Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 aydır bana ait olmayan bir hatta dair fatura SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda yer alan... numarayı ve hattı kesinlikle tanımıyorum, herhangi bir onayım ya da ilgim olmamasına rağmen sürekli olarak bu hattın fatura bilgilendirmeleri benim telefonuma yönlendiriliyor. Bu

Vodafone cep telefonu hattımın tarife yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve özellikle müşteri hizmetlerinin... ilgisizliğinden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Taahhüt sürem bitmeden 1 gün önce, 14 Mart Cumartesi günü saat 13.34’te online kanaldan yeni bir tarife seçip onayladım, hemen ar
"Onayım olmadan geçirdiğiniz taahhütlü tarife ücretsiz iptal edildi. Ayrıca asıl ihtiyacım olan, faturasız hatta geçiş talebim ek bir masraf çıkmadan onaylandı. • Keşke bu olay hiç yaşanmasaydı ama yine de aynı gün sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

"Müşteri temsilcine teşekkür ederim."
13.04.2026 tarihinde saat 12:07’de Vodafone hattıma, 054* 546 70** numaralı... hattan “r*** h*** Bürosu’ndan tarafınıza tanınan süre dolmuştur, bilgi ve

Vodafone tarafından geçen ay aranarak mobil hattım için yeni bir tarifeye geçişim yapıldı, görüşme sırasında tarifenin a...nlık olarak devreye alınacağı açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eski tarifem devam ediyor ve yeni tarifem sisteme tanımlanmadı. Herhangi bir onay SMS’i ya

Daha önce kapattığım Vodafone hattımla ilgili olarak, E**** D**** Hukuk Bürosu tarafından kısa mesaj yoluyla icra takibi... başlatıldığına dair bir uyarı aldım. Mesaj üzerine e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma borç göründüğünü fark ettim. Borcu ödemek ve konuyu netleştirmek için aramalar yapma

Vodafone’a yaklaşık 8 ay önce operatör değişikliği yaparak geçtim ve hattım faturalı olmasına rağmen o günden bu yana ci...ddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. SMS gönderemiyorum, sürekli “ağ hazır değil / bağlantı hatası” uyarısı alıyorum, volte ve VoWifi özellikleri bir türlü aktif olmuyor. T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100