Canlı Destek İçin 39,90 TL Ücret Zorlaması
"Çok çabuk dönüş sağlandı. Teşekkür ederim."
"Çok çabuk dönüş sağlandı. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ancak hattım birçok noktada neredeyse hiç çekmiyor. İnternete girmek için sürek...li daha yüksek yerlere çıkmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de doğru düzgün arama yapıp SMS alıp gönderebiliyorum. Bu sorun k
"Müşteri hizmetlerinden arayıp da benim problemimi çözsen çok özür dilerim ismini unuttum bir bayandı çok teşekkürlerimi sunuyorum kendisine"
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, bugün içinde 1,5 GB in...ternet kullanımı için toplam 530 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile sim kart teslimatı talep ettim. 07 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılması gerekir...ken, kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden işlemi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Ardından tarafıma “Değerli müşterimiz gönderi talebiniz aktif değildir. Vodafone ile i
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımd...a ekranda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve hat her yerde aynı şekilde sorun veriyor. Sorunun düzelmesi için hatta geçiş yaparak yeni faturalı hatta geçtim ancak buna ra
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır “müşteri limit puanı” ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Uyg...ulamada veya sistemde limit puanım anlık olarak görünüyor, ancak yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kendiliğinden siliniyor. Bu durum uzun süredir dev
"Şubeler arasında bir hafta boyunca mekik dokuduktan sonra (kimisi güncelleme ücreti olarak 1000 TL istedi, kimisinin ise konudan hiç haberi bile yoktu), sonunda 3 adet Vodafone hattımı 'ArenaPark AVM Vodafone Şubesi'nden ücretsiz olarak güncellemeyi başardım."
Yaklaşık 6 aydır Esas Alacak Yönetim a. Ş. Tarafından 0212 264 37 98 numaralı hat üzerinden günde 2–3 kez rahatsız edici... SMS alıyorum ve bu mesajlarda icra ile tehdit ediliyorum. Mesajlarda bahsedilen borcun bana ait olmadığını düşünüyorum; yıllar önce kullandığım Telsim telefon hattımı kapatırken t
Vodafone faturalı hattıma ilişkin olarak, haziran 2026 dönem faturamda haksız bir şekilde hat açma bedeli yansıtıldığını... gördüm. Oysa bana gönderilen SMS’te, en geç ayın 17’sine kadar ödeme yapılmaması durumunda hattımın kısıtlanacağı ve hat açma bedeli yansıtılacağı belirtilmişti. Ben faturamı 16’s
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içinde 20 GB ...internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. Tarifemin süresi bu ay bitmek üzereyken, aynı tarife için benden 370 TL talep edildi. Yani nere
Vodafone online mağaza üzerinden bugün saat 14.00 civarında faturaya ek olarak Samsung z Flip 5 ve Monster Abra A7 olmak... üzere iki adet cihaz siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle ihtiyacım olduğu için hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve 15.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği
Vodafone faturalı hattım üzerinden başka bir çekiliş için 5818’e SMS göndermek isterken, 13.06.2026 tarihinde dalgınlıkl...a 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı ve hattın yasal sahibi olarak bu tutarın tamamen yanlışlıkla gönderilen bir
Mobil hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 13.06.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru ya...ptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Ardından Vodafone’dan “3-5 gün içerisinde, mevcut operatörünüzce talep onaylanacaktır.” şeklinde SMS aldım. Ancak 3 gün sonra müşte
Vodafone hattım Froozone tarifesi üzerindeyim ve bugün gün içinde art arda ...dört kez iznim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlandı. Her interneti açış
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde yaşadığım ödeme baskısı nedeniyle ciddi anlamda rahatsız durum...dayım. Ödeyemediğim iki faturam bulunuyor ve toplam borç tutarı 5.363,5 TL civarında. Tarafıma gönderilen SMS’lerde, 17.07.2026 tarihine kadar ödeme yapmadığım takdirde hattın ipta
Vodafone’a numaramı taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve faturalı esim hattı aldım. 24.06 tarihinde saat 15.34’te iş...lem yapıldı. Tarafıma gelen SMS’te hattımın 26.06 tarihinde saat 19.07’de Vodafone’a taşınacağı ve bu saatten sonra telefonumu kapatıp açmam durumunda geçiş işleminin tamamlanacağı
"Detaylı bilgi paylaşımı yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı İstanbul’da kullanıyorum. 06.06.2026 tarihli “Fat...urana Yansıt” harcamalarının bulunduğu faturamın ödemesindeki gecikme neden
Vodafone faturalı hattım olan 0 53*********72 numaralı telefonum üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS göndermek ist...erken, 26.06.2026 tarihinde saat 16:50 civarında yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL ba
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Osmangazi Heykel’deki Vodafone bayisinin bir şubesinden faturamın üzerine Sword SW-GIA curve ma...rka 2 adet akıllı saat aldım. Bayideki personel saatleri teslim ederken kutuları kendisi açıp kırık vb. Fiziksel sorun var mı diye kontrol etti, herhangi bir problem yoktu. Bana, e
Vodafone Redbox hattım için bana hiçbir şekilde son ödeme tarihi hakkında bilgi verilmedi, hat açma ücretinin yansıtılac...ağı söylendi ve ayrıca borçla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için hattım 25.06.2026 tarihinde kısıtlandı. Bu kısıtlama sebebiyle güvenlik kameralarına erişemedi
Vodafone hattıma 25.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 08.30 civarında “sn Tarafınıza yapılan e-tebligata ilişkin süre sona... ermiştir. Tarafımızla irtibata geçmeniz gerekmektedir. A*** hukuk 031**710740.” şeklinde bir SMS ulaştı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde tarafıma yapılmış herhangi bir elektr
Vodafone’a yeni geçiş yaptım, hattımda internet bağlantısı sorunsuz çalışmasına rağmen SMS gönderirken “ağ hazır değil” ...hatası alıyorum. Bu sorun 20.06.2026 tarihinden beri devam ediyor ve tüm numaralara atmak istediğim SMS’lerde aynı hatayı veriyor. Hattım faturalı, çekim gücünde ya da internet ba
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
"Uzun zamandır Türk Telekom kullanıyorum memnunum."
22.06.2026 Pazartesi günü saat 16:42’de, 0546 xxx xx 90 numaralı hattıma “S...n. Timur F*********, tarafınıza yapılan e-tebligata ilişkin süre sona ermiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99