Vodafone Şebeketüketici hakem heyeti

Yaklaşık 8 ay önce başka operatörden geçerek Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan ...beri Ankara Mamak Saimekadın bahçeler üstü bölgesinde hem şebeke hem de internet çekim kalitesi son derece kötü. Hattım 0537**76 ile başlayan numaraya aittir. Daha önce aynı adres...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır hattı aldığım günden bu yana mobil internet hizmetinden nered...eyse hiç verim alamıyorum. İstanbul Silivri ve Manisa bölgelerinde, 4g ve 5g şebekelerinde yaptığım hız testlerinde indirme hızlarım sürekli olarak 1.1 Mbps ile 3.0 Mbps aralığında...

Uzun süredir ailecek (bir şirket hattına ait iki cep numarası ve bir faturalı hat) kullandığımız Vodafone faturalı hatla...rımız, İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki ikamet adresimde temel bir iletişim kurulacak kadar bile çekmemektedir. Evimin içinde telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor. Birçok...

Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, Red Sınırsız TikTok tarifesiyle Aralık ayından bu yana yaklaşık 6 aydır... ciddi şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde hat ya hiç çekmiyor ya da internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Günlük haya...

Trabzon ili Hayrat ilçesi Hanlut Varhali Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık... 2 haftadır mahallemizde Vodafone şebekesi tamamen çekmiyor. Ne sesli arama yapabiliyoruz ne SMS gönderebiliyoruz ne de internet bağlantısı sağlayabiliyoruz, bölgede sinyal seviyes...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6–7 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattımda internet tanımlı olmasına rağmen Anka...ra’nın neredeyse her yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm ür...

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Kayseri Melikgazi merkezde, şehrin göbeğinde olmama rağmen hat çekimim son derece kötü.... 5G’ye geçtikten sonra özellikle mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Sosyal medya uygulamalarını açamıyor, internet sürekli donduğu için temel işlerimi bile hal...

Yıl 2026 olmuş ama ben hâlâ Gaziantep ili Nurdağı ilçesi Bademli Mahallesi Bademli Sokak ve çevresinde Vodafone yüzünden... telefonla doğru düzgün konuşamıyor, internete giremiyorum. Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum, hattımın son 4 hanesi 7568, her ay yaklaşık 1.100 TL fatura ödüyor, ü...

Vodafone hat kullanmaktayım ve yaklaşık 1 aydır Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar bölgesinde ciddi şebeke ve kapsama pro...blemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da arama alamıyor ve mobil internet hizmetinden de verimli şekilde faydalanamıyorum. Günlü...

Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce yeni bir faturalı hat aldım. Ancak Batman Merkez Bayındırlık Mahallesi’nde ikamet ediyor...um ve hattım bu bölgede neredeyse hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu nedenle operatör değişikliği yapmak istediğimde “hattınız yeni olduğu için 3 ay be...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım şebeke ve internet problemi nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontr...oller sonucunda tarafıma ücretsiz sim kart değişimi hakkı tanımlandığı ve bununla ilgili 28.04.2026 tarihinde SMS gönderildi. Bu SMS’e istinaden Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Kar...

Vodafone abonesi olarak kullandığım mobil hat üzerinden bugün itibarıyla yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde şebeke ve mo...bil veri hizmeti alamamaktayım. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmetin tarafıma kesintisiz ve eksiksiz sunulması yasal bir zorunluluk olmasına rağmen, şu anda telefon g...

Son 3 gündür Vodafone faturalı hattımda kabul edilemez bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İPhone 14 Pro Max cihazım zaman z...aman şebeke almakta, ancak çok kısa süre içinde tekrar “servis yok” durumuna düşüyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için arayan kişiler bana ulaşamıyor, telefonum açık ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2026 yılında, Türkiye’de faaliyet gösteren global bir operatörün müşterisi olara...k en temel iletişim hizmetine dahi erişemiyor olmamı kabul etmiyorum. Tokat ili Niksar ilçesi Bayraktepe köyünde hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor, telefon görüşmeleri yapılamıyor...

Vodafone Türkiye Genel Müdürlüğü’ne, Bolu ili Kalıcı Konutlar mevkisinde uzun süredir yaşadığımız ciddi şebeke ve inte...rnet erişim sorunları nedeniyle bu şikayet dilekçesini yazma gereği doğmuştur. Bulunduğumuz bölgede Vodafone hattı neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmemekte, özellikle mobil int...

Yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Yıl 2026 oldu ve uzun süredir aynı operatörle devam etmeme rağmen, kend...i evimde sağlıklı şekilde ne çekim gücü ne de internet hızı alamıyorum. İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Berk Sokak’ta, 5. katta oturuyorum ve evimin içinde Vodafone şebekesi n...

Vodafone mobil hatta geçtiğim günden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki ev adresimde ciddi şebeke soru...nu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla normal şekilde görüşme yapamıyorum, hattımı günlük hayatımda kullanamaz durumdayım. Evdeki tüm iletişimim modem ve internet üze...

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve özellikle İstanbul Maslak, Taksim ve çevresinde telef...on internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgelerde aktif olarak çalışmama rağmen mobil veriden faydalanamıyorum, diğer semtlerde durumun ne kadar kötü olduğunu artık siz tahmin ed...

Vodafone hattım için, yurt dışında hattımı aktif olarak kullanmadığım halde... “Her Şey Dahil Pasaport Paketi” adı altında günlük 499 TL ücret yansıtılmı...

22 Mart tarihinde yenilenmiş olan 60 GB içeren tarifemden, 22 Mart'ta 17 GB, 23 Mart tarihinde sadece 2 dakika içinde 28... GB, toplamda ise 45 GB veri düşümü yapılmıştır. Teknik olarak bir telefonun 2 dakikada bu kadar veri indirmesi imkansızken, Vodafone tarafıma gönderdiği çözüm mesajında trajikomik...

Vodafone faturalı hattımın son iki aydır çekim ve internet performansından çok ciddi şekilde şikayetçiyim. İstanbul Küçü...kçekmece Atakent Mahallesi’ndeki evimde, üstelik çok merkezi bir konumda olmamıza rağmen salon da dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde internete giremiyorum. Aynı şekilde Halka...

Yaklaşık 7 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’nde, bir binanın ...10. Katında yaşamama rağmen hattımla ciddi çekim ve hizmet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç şebeke sinyali alamıyorum, telefonla konuşmak için sürekli balkona çıkmak z...