Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebeke hat gitti

67 Şikayet

26100
(2.979 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Rusya’da Şebeke Kesintisi Ve Haksız Yurt Dışı Ücretleri

profile
Osman
08 Mart 22:47
198

"Bugün sorunumu çözdüler önceki günlerinde para iadesi yapılacağı söylendi teşekkür ederim geç oldu ama sorun çözüldü"

rusyada-sebeke-kesintisi-ve-haksiz-yurt-disi-ucretleri-2.jpg
rusyada-sebeke-kesintisi-ve-haksiz-yurt-disi-ucretleri-1.jpg

Gaziantep Burak Mahallesinde Elektrik Kesintileri Vodafone Şebekesini Kesiyor

profile
Ceydanur
03 Mart 01:18
331

Şebeke Kesintisi İşimi Durdurdu, Maddi Zarar Görüyorum

profile
Emre
01 Mart 08:12
239
sebeke-kesintisi-isimi-durdurdu-maddi-zarar-goruyorum-1.jpg
2
İrem sonuçtan memnun değil

Vodafone Hatda Sürekli Çekim Ve Arama Sorunu, Çözüm Ve İptal Talebi

profile
İrem
19 Şubat 18:57
298
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Sorunları Çözülmediği İçin Vodafone Hattımda Ücretsiz Cayma İsteği

profile
Pınar
18 Şubat 10:38
332

Erzin'de Vodafone Şebeke Kesintisi Ve Çekim Sorunu

profile
Ümmet
13 Şubat 13:09
517
erzinde-vodafone-sebeke-kesintisi-ve-cekim-sorunu-2.jpg
erzinde-vodafone-sebeke-kesintisi-ve-cekim-sorunu-1.jpg

8 Aylık Sürekli Sinyal Ve İnternet Kesintileri, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İsmail
10 Şubat 23:22
446

Şebeke Kesintileri Nedeniyle Hattım Çekmiyor

profile
Metin
10 Şubat 10:49
435

Şebeke Kesintisi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Tavrı

profile
Şeyma
07 Şubat 15:04
420

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet Kalitesizliği

profile
Bayramali
18 Ocak 21:34
542
vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-hizmet-kalitesizligi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Manisa Soma’da Vodafone Kesintisi Hattım Ve İnternetim Çekmedi

profile
Hasan
08 Ocak 11:41
440
1
Ubeydullah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sinyal Kesintisi Ve İnternet Yok, İptal Talebim Cevapsız

profile
Ubeydullah
28 Aralık 2025 01:17
373

Suruç’ta Vodafone Şebeke Sorunu Aylardır Çözülmüyor

profile
Mehmet
30 Kasım 2025 11:51
535

Şehrin Merkezinde Bile Vodafone Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Harun
29 Ekim 2025 00:40
650

Vodafone Hattım Kullanılamaz Hale Geldi, Ücret Ve Çözüm Mağduriyeti Yaşıyorum!

profile
Dilek
16 Ekim 2025 15:29
876
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

KYK Yurdu Ve Çevresinde Uzun Süredir Devam Eden Vodafone Çekim Problemi

profile
Ahmet
02 Ekim 2025 13:20
583

profile
Önder
31 Temmuz 2025 22:05
619
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
17 Temmuz 2025 13:50
890
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Soner
11 Temmuz 2025 01:26
606
3
Utku sonucu yetersiz buldu

profile
Utku
08 Temmuz 2025 18:46
546
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İsmail
31 Mayıs 2025 22:53
3.588
4
Gülcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülcan
26 Mayıs 2025 14:10
854
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
04 Mayıs 2025 23:04
909
Şehir Merkezinde Vodafone Çekmeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet
Şehir Merkezinde Vodafone Çekmeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Koka
01 Mayıs 2025 02:36
2.098

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Deprem olduğunda neden telefon çekmiyor?

Deprem gibi büyük afetlerde cep telefonlarının “şebeke yok” mesajı vermesi, ağın fiziksel ve mantıksal kapasitesinin aynı anda aşılması nedeniyle ortaya çıkar. Deprem anında milyonlarca kullanıcı aynı anda arama yapmaya çalıştığında, baz istasyonları kontrol kanallarını ve çekirdek ağ bağlantılarını kaldıramaz; ayrıca sismik hasar altyapıyı fiziksel olarak kırar ve enerji kesintileriyle birlikte istasyonların çalışması durur. Ağ Trafiği Yoğunluğu ve Kapasite Aşımı Deprem anında panikle milyonlarca çağrı aynı anda baz istasyonlarına ulaşmaya çalışır. Şebeke, aynı anda sadece %5‑%10 arası kullanıcıyı hizmet verecek şekilde tasarlanmıştır; bu sınır çok aşıldığında sistem yeni çağrıları reddeder ve “şebeke yok” hatası verir. Altyapı ve Enerji Kesintileri Sismik dalgalar yeraltındaki fiber optik omurga kablolarını kırar, baz istasyonlarını çekirdek ağa bağlayan hatlar kopar. Aynı zamanda bölgesel elektrik şebekesi kapanır; yedek aküler ve jeneratörler ise yakıt eksikliği veya zaman aşımı nedeniyle sadece birkaç saat çalışabilir. Bu durum, istasyonların sinyal yayını durdurmasına yol açar. Hücre Daralması (Cell Breathing) ve Kapsama Kaybı Yoğun trafik ve girişim artışı nedeniyle baz istasyonları yayın alanını küçültür (cell breathing). Bu, özellikle istasyonun çevresindeki kullanıcıların sinyal dışına düşmesine ve tamamen kapsama dışı kalmasına neden olur. Bilgi Notu: Sesli aramalar yoğun bant gerektirdiği için çökme riski yüksek olsa da, SMS ve VoWiFi (Wi‑Fi üzerinden arama) daha düşük bant kullandığından afet anlarında daha yüksek ulaşım şansı sağlar. Kısaca: - Depremde aynı anda milyonlarca arama talebi “kapasite aşımı” yaratır. - Sismik hasar fiber ve baz istasyonu bağlantılarını kırar, enerji kesintileri istasyonları durdurur. - Ağ, girişim ve trafik artışıyla hücre alanını küçülterek kapsama dışı bölgeler oluşturur. - SMS ve VoWiFi, sesli aramalara göre daha az bant tükettiği için iletişimde tercih edilebilir.

Telefonun şebekesi gitti ne yapmalıyım?

Telefon şebekesi yoksa öncelikle cihaz üzerindeki temel ayarları ve SIM kartı kontrol edin; bu adımlar genellikle sorunu hızlıca çözer. Eğer hâlâ sinyal alamıyorsanız, APN ve VoLTE ayarlarını kontrol edip, gerekirse Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Uçak Modu ile Sinyali Yenile Cihazı “Uçak Modu”na alın, ≈10 saniye bekleyin ve tekrar kapatın. Bu işlem, telefonun en yakın baz istasyonuna yeniden bağlanmasını sağlar. SIM Kart ve Fiziksel Bağlantıyı Kontrol Et SIM kartın tepside tam oturduğundan, temas noktalarında oksit, çizik veya kir olmadığından emin olun. Gerekirse kartı çıkarıp temiz bir bezle hafifçe silerek yeniden takın. APN ve VoLTE Ayarlarını Gözden Geçir - Android: Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Ağlar > Erişim Noktası Adları (APN) yolunu izleyin, “Internet – Vodafone – vodafone” profilini seçip kaydedin, ardından cihazı yeniden başlatın. - iOS: Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Ağı menüsünde “internet – Vodafone – vodafone” bilgilerini girin. VoLTE özelliğini de kapatıp açarak protokolü sıfırlayın. Vodafone Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geç Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, Vodafone hatları üzerinden (542) arama kaydı oluşturun. Operatör, bölgesel baz istasyonu durumu ve altyapı kontrolü hakkında bilgi verir ve gerekirse teknik destek başlatır. Bilgi Notu: Şebeke kaybı bazen planlı bakım veya bölgesel altyapı arızalarından kaynaklanabilir; bu durumda cihaz üzerindeki ayarlar sorunu çözmez. Böyle bir durumda Vodafone’un resmi destek kanallarından “şebeke arıza” kaydı almanız, sorunun bölgesel olup olmadığını netleştirir. Kısaca: - Uçak modunu açıp kapatarak sinyali yenileyin. - SIM kartın doğru takıldığını ve temas noktasının temiz olduğunu kontrol edin. - APN ve VoLTE ayarlarını doğru şekilde yapılandırın. - Sorun devam ediyorsa 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerine başvurun.

Vodafone arama başarısız oldu ne demek?

Vodafone hattınızda “Arama başarısız oldu” mesajı, cihazınızın SIM kartı ile operatörün şebekesi arasında kurulan radyo bağlantısının kesildiğini ve abone profilinizin ağda doğrulanamadığını gösterir. Bu durum genellikle geçici ağ hatası, SIM kart arızası veya cihaz ayarlarından kaynaklanır. Şebeke Resetleme (USSD *2222[kare]) Cihazın arama ekranına *2222[kare] yazarak “Hat Yenileme” seçeneğini seçin. Operatör sunucularındaki bekleyen (ghost) bağlantı sonlandırılır ve profiliniz yenilenir; çoğu zaman sorun anında çözülür. Ağ Ayarlarını Sıfırlama Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla yolunu izleyin. Bu işlem APN, Wi‑Fi, VPN ve Bluetooth bilgilerini temizler; yazılımsal çakışmalar ortadan kalkar. Yazılım ve APN Kontrolü Telefonunuzun işletim sistemi güncel mi? Güncel değilse en son sürüme yükseltin. APN ayarlarını “vodafone” olarak kontrol edin; eksikse manuel ekleyin. Üçüncü‑taraf VPN veya güvenlik uygulamaları varsa devre dışı bırakın. SIM Kart Değişimi SIM kartınızda fiziksel hasar, oksitlenme veya mikro‑çizik varsa şebekeyle iletişim kuramaz. En yakın Vodafone mağazasına giderek ücretsiz SIM kart değişimi (SIM Swap) talep edin. Yeni kart takıldıktan sonra cihazı yeniden başlatın. Bilgi Notu: Bu adımları uygulamadan önce cihazın uçak modunda olmadığından ve hattınızın fatura borcu nedeniyle kısıtlanmadığından emin olun. Kısaca: - *2222[kare] USSD kodu ile hat yenileme yapın. - Ağ ayarlarını sıfırlayarak yazılımsal çakışmaları giderin. - Telefon yazılımını güncelleyin ve APN ayarlarını kontrol edin. - Sorun devam ediyorsa SIM kartı ücretsiz olarak değiştirin.