Bahçelievler'de Vodafone Hattım Sürekli Kesiliyor, İşime Engel Oluyor

Yaklaşık bir ay önce, 21.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım; ancak geçtiğim günden bu yana ciddi bir iletişim mağduriyeti yaşıyorum. İş yerim İstanbul Bahçelievler Fevziçakmak Mahallesi Kımız Sokak’ta, oldukça merkezi bir konumda bulunmasına rağmen gün içerisinde hat sürekli kesiliyor, aramalar düşmüyor ve mobil internetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Mesai saatleri boyunca neredeyse her gün aynı şekilde bu sorunları yaşıyorum.

Bu durum nedeniyle gün içinde iş takibimi yapamaz, sağlıklı iletişim kuramaz hale geldim. Oldukça merkezi bir bölgede bu kadar sık kesinti ve çekim problemi yaşamak kabul edilebilir bir durum değil. Aylık yaklaşık 550 TL ödediğim bir hat için temel iletişim hizmetini bile alamıyorum, Vodafone’a geçtiğime maalesef pişman oldum.

İş yerimin bulunduğu bölgedeki baz istasyonlarının ve kapsama/şebeke altyapısının acilen kontrol edilerek sinyal ve kesinti sorununun giderilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa süre içinde çözülememesi halinde taahhüdümün cezasız iptali için gerekli tüm yasal mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.