Aynı Tarifede Kullanıcı Farklılığıyla Uygulanan Fiyat Ayrımı
"Müşteri hizmetlerinden hüseyin bey beni aradı ve sorunu düzeltti"
"Müşteri hizmetlerinden hüseyin bey beni aradı ve sorunu düzeltti"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarifesi” bulunuyor ve Ağustos 2026 dönemi içi...n 1.075 TL tutarında fatura çıkarıldığını mobil uygulamadan gördüm. Bu tutar, aylık tarife ücreti olarak yansıtılmış durumda ve benden beklenenden çok daha yüksek bir ücret talep e
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U ile 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine, a...ylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce Vodafone’un online kanalları üzerinden yaptığım başvuruda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim re
Vodafone’da kullandığım Red'li 50 GB tarifemin taahhüt süresi 15.08.2026 tarihinde doluyor. Taahhüt bitişiyle ilgili bil...gi almak ve bütçeme uygun bir tarife seçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tarifenin artık güncel olarak kullanılmadığını, sadece 60 GB’lik ve aylık 995 TL olan bir tarif
Vodafone hattım için aylık 607 TL ödediğim 30 GB internetli bir tarife kullanıyorum ve bu ücret karşılığında aldığım int...ernet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Sosyal medya ve video kullanımım yoğun olduğu için özellikle sınırsız sosyal medya ve sınırsız Video Pass içeren, internet hakkı yüksek ve dah
"Çok hızlı şekilde yardımcı oldular teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini ta...ahhütlü olarak aylık 132 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün sona er
"Bana yardımcı olan müşteri memnuniyet danışmana çok yardımsever kibar ve bilgili birisiydi"
Vodafone’da uzun süredir Red tarifesi kullanıyordum. Tarife taahhüdümün bit...tiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın bu ay, yan
Vodafone’da red 40 mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 510 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala, geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarifenin yeni dönemde 1050 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyatı kabul etmediğimi özellikle belirttim. Telefon görüşmesind
"Arandım ve destek sağlandı, teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketin...i kullanıyorum. Taahhüdüm 16.08.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen,
Vodafone Red Sınırsız 50 tarifesini kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde hatt...ıma arka arkaya önce 3 defa 5 GB, ardından da 10 defa 5 GB olacak şekilde e
Uzun süredir Vodafone Red’li Müşteri 20 Plus paketini kullanıyorum ve şu anda aylık 428 TL ödüyorum. 15.08.2026 tarihind...e taahhüdümün biteceği, bu tarihten sonra aynı paketin fiyatının yaklaşık iki katına çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek bir artışı hem bütçemi ciddi şekilde zorlay
Vodafone’un Red tarifesini kullanıyorum. Aynı tarifede olmamıza rağmen, yak...laşık 9–11 aydır arkadaşıma benden daha düşük bir fiyat sunulduğunu fark et
"İlgi ve anlayışınız için tekrardan teşekkür ederim"
Vodafone mobil uygulaması üzerinden dün 5g Red 40 GB tarifesine geçmek isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Uy...gulama ilk olarak bana 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ni aylık 770 TL olarak gösterdi ve “Seç ve ilerle” adımına kadar bu fiyat üzerinden devam ettim. Aynı şekilde 5g’ye Haz
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt süresi sonunda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim, dönem bitimi...nde tarafımdan herhangi bir onay veya teyit alınmadan otomatik olarak taahhütsüz statüye geçirilmiştir. Bunun sonucunda, kesim tarihi 15.08 olan faturama yansıyan tutar, vergiler h
"Hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu. İlgili arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone’da 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.550 TL ödüyorum. Ancak aynı operatörde, yine sınırsız pak...et kullanan birçok arkadaşımın yaklaşık 990 TL civarında ödeme yaptığını öğrendim. Benzer kullanımda bu kadar yüksek fiyat farkı olmasını anlayamıyorum ve kendimi haksız yere yükse
"Sorun giderildi teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0552 489 3036 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarif...esini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 340 TL (yalın ücret 310 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten ye
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesi kapsamında 5010******* numaralı hattımı kızımın akıllı saatinde kullanıyorum. 06.07.202...6 - 22.07.2026 tarihleri arasında yurt dışına çıkış yaptığımız dönemde bu hat sadece akıllı saatte takılıydı ve bu süre boyunca akıllı saat üzerinden hiçbir arama yapmadık, arama d
"Allah razı olsun"
Vodafone uygulamasını kullanırken yaklaşık 15–20 gün boyunca Red Elite 990 ...TL sınırsız internet tarifesi tarafıma sürekli gösterildi. Bu süre boyunca
"Çok sağ olun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda şu an Ultra Red’li Sınırsız isimli tarifeyi kullanı...yorum ve aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Mevcut taahhüt dönemim 6 Eylül’de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99