to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Ücreti Migros Money Kartına Yüklenmedi
24 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone 5g Red sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifeye geçişte, kampanya şartlarına göre Migros Money kartıma 1.500 TL Money puan ve ayrıca 100 TL indirim olmak üzere toplam 1.600 TL yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Migros Money hesabıma hiçbir şekilde bakiye tanımlanmadı.
Migros Money uygulamasına girdiğimde hem Money Puan hem de migrospara bakiyemin 0,00 TL olarak göründüğünü ekran görüntüsüyle de teyit etmiş bulunmaktayım. Kampanya kapsamındaki tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir yükleme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak yalnızca Migros Money müşteri temsilcisi ile görüştüm ve onlar tarafıma şikayet kaydı oluşturduklarını ilettiler. Ancak Vodafone tarafından henüz herhangi bir dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Vodafone’un bu kampanya kapsamında hak ettiğim 1.600 TL’lik (1.500 TL Money + 100 TL indirim) tutarı bağlı bulunduğum Migros Money kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin yüklemesini, aksi durumda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
