Red 40 Tarifesinin Ayrıcalıkları Uygulamada Görünmüyor

Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hatta Red 40 tarifesindeyim ancak yaklaşık 1 aydır uygulama içinde Red ayrıcalıkları bölümünü göremiyorum. Uygulamada ilgili alana girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti” ve “Kayıt bulunamadı” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum, bu yüzden tarifemin sunduğu ayrıcalıklardan yararlanamıyorum.

Hat 5534****83 numaralı ve kendi adıma kayıtlıdır. Herhangi bir işlem yapmama rağmen sorun kendiliğinden düzelmedi ve hala aynı hata devam ediyor. Red 40 tarifesi kapsamında sunulan tüm ayrıcalıkların Vodafone Yanımda uygulamasında hattım için eksiksiz ve sorunsuz şekilde görünür hale getirilmesini ve hak kaybım varsa bunun da tarafıma telafi edilmesini istiyorum.