to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 500 TL Tarifemi Yerine 1200 TL Red Teklifi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma yaklaşık 1.200 TL civarında yeni Red tarifeleri teklif edildi. Daha önce aylık yaklaşık 500 TL civarında bir ücret ödüyorken, hiçbir ek fayda sunulmadan bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bilgilendirme hem arama yoluyla hem de Vodafone uygulaması üzerinden yapıldı ve zamlı fiyatların hemen şimdi geçerli olacağı belirtildi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek fiyatlı tarifelere yönlendirilmekten son derece rahatsızım.
Vodafone’dan, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, eski ödediğim ücrete yakın makul bir tarifeyi yeniden sunmasını ve müşteri sadakatimi dikkate alarak fiyat konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
