to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışı Haksız Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Geçen sene ödediğim fatura tutarımda bu sene herhangi bir ek internet, dakika ya da ek bir uygulama tanımlanmamasına rağmen sözlü olarak fiyat artışı yapacaklarını ilettiler. Tarife içeriğim aynı kalmasına rağmen ücretin yaklaşık 700 TL olacağı söylendi, ancak ben bu artışı kabul etmedim.
Herhangi bir onayım olmadan, sadece aynı tarifede kalmaya devam ettiğim için bu şekilde yüksek bir fiyat artışı yapılmasını adil bulmuyorum. Tarife içeriğimde bir iyileştirme ya da ek hak olmadan bu artışın yeniden değerlendirilmesini ve daha makul, önceki yıllara yakın bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
İletişim için 5418****95 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
